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分别描述服务工厂、服务商店、大规模服务及职业服务的指标特征,并分别举例(ppt上除外)。


参考答案和解析
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考题 云计算包括的四个层次服务分别为()。A:基础设施即服务B:平台即服务C:信息即服务D:软件即服务E:数据即服务

考题 从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分,信息服务可以分为以下类型,分别是()。A文献提供服务B报道服务C检索服务D咨询服务E网络信息服务

考题 航站楼三项服务规范分别是()A、快捷服务B、微笑服务C、站立服务D、双手递接

考题 在导购服务、咨询服务、介绍服务之外,还有哪些服务方式?分别具体说明其特点和要求。

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考题 就目前而言,常见的售后服务方式有()。A、大规模宣传广告B、包装服务C、商店环境布置D、送货服务

考题 试分别叙述Web服务器、页面服务器和事务服务器的作用。

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考题 SaaS、PaaS、IaaS分别是()的简称。A、软件即服务、平台即服务、基础设施即服务B、平台即服务、软件即服务、硬件即服务C、基础设施即服务、硬件即服务、软件即服务D、硬件即服务、软件即服务、平台即服务

考题 客户服务与产品一样,相叠着三种不同层次的服务,分别是()A、基本服务B、反映服务C、意外服务D、延伸服务

考题 虚拟化前后的明显区别是下列哪些().A、虚拟化前所有应用分别跑在一台服务器上B、虚拟化后所有应用跑在多台服务器上C、虚拟化前所有应用分别跑在多台服务器上D、虚拟化后所有应用跑在同一台服务器上

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