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7、下列说法正确的有()
A.消费者行为学具有多学科视野,社会学、心理学、经济学、符号学、文化人类学等多种学科都是消费者行为学的重要理论来源。
B.神经营销的方法多样,可以借助脑电图、功能性核磁共振成像、眼动仪这样仪器进行研究。
C.企业通过适当地控制和创造某些条件,刺激和诱导消费者的心理,或者利用一定的实验对象对某个心理问题进行测试,并记录消费者的各种心理表现。这种研究方法是实验室实验法。
D.调查员在一个自然环境中(包括超市、展示地点、服务中心等)对调查对象的言谈、举止、行动和表情等进行有目的、有计划的观察,以了解其心理活动的方法,这种研究方法是自然观察法。
参考答案和解析
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