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题目内容
(请给出正确答案)
以下是由于导游人员主观原因而造成的误机(车、船)事故是()。
A.途中出现交通事故或意外堵车
B.导游人员没有认真核实交通票据
C.汽车发生故障
D.游客走失
E.导游人员安排日程不当
参考答案和解析
尽量采取弥补措施,努力完成接待计划?向旅游者耐心细致地解释,以防引起误解?设身处地为旅游者着想,尽快消除旅游者的不满情绪
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考题
对于旅游团误机(车、船)事故的处理,下列阐述正确的是( )。A、导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告,请求协助B、如是误机,导游人员应在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认C、导游人员要督促本社计调人员及时通知下一站,对日程作相应的调整D、旅游团误机(车、船),导游人员应承担一定经济损失并受到相应的处分
考题
因下列原因造成的误机(车、船)事故,属于责任事故的是( )。A.途中出现交通事故或意外堵车B.导游员没有认真核实交通票据C.汽车发生故障D.班次已变更,但计调人员没有及时通知导游员E.导游员安排日程不当
考题
由于( )等突发情况造成的误机(车、船)事故的发生,不属于导游或旅行社其他人员工作上的差错。A.游客自身的原因B.没有认真核实交通票据C.途中遇到交通事故或严重堵车D.班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游
考题
为预防误机(车、船)事故,导游人员应()。A、认真核实机(车、船)票B、在离开当天安排自由活动C、在离开当天不去偏远的经典D、留足时间去机场、车站、码头E、按规定的时间到达机场、车站、码头
考题
单选题一般误机(车、船)事故的原因可以分为导游人员的主观原因造成事故、客观原因造成事故以及其他工作人员失误造成事故。下面哪些不属于客观原因造成的误机(车、船)事故?( )A
由于旅游者方面的原因如突然摔伤、重病、走失等B
途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机(车、船)C
旅游团(者)所乘航班班次(车次、船期)变更,但旅行社的计调人员没有及时通知导游人员D
离开本站前还要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物,延误了出发的时间
考题
多选题一般误机(车、船)事故的原因可以分为导游人员的主观原因造成事故、客观原因造成事故以及其他工作人员失误造成事故。下面哪些属于客观原因造成的误机(车、船)事故?( )A由于旅游者方面的原因如突然摔伤、重病、走失等B途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机(车、船)C旅游团(者)所乘航班班次(车次、船期)变更,但旅行社的计调人员没有及时通知导游人员D离开本站前还要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物,延误了出发的时间E导游人员没有认真核实交通票据,将离开本地的时间或地点搞错
考题
判断题如果已经造成误机(车、船)事故,导游人员和旅行社应该做好事故补救工作,使损失和影响减少到最低程度。A
对B
错
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