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1、孙总运用什么沟通技巧成功地与自己的父亲沟通，使得他改变了对员工的管理方式？
参考答案和解析
倾听和尊重对方
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考题
社会工作者小江运用艾瑞克•伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”,帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响,提升他们的人际沟通能力。为此,小江应协助社区青少年()。
A、觉察自己的自我状态B、反思自己的沟通形式C、反省自己的沟通技巧D、觉察自己的“生活地位”模式
考题
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()
A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通
考题
下面关于绩效沟通的技巧，说法正确的是（ ）。A.沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行
B.沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息
C.要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作
D.不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性
E.沟通应及时，出现问题及时与组织沟通
考题
(2019年)社会工作者小江运用艾瑞克?伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”，帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响，提升他们的人际沟通能力。为此，小江应协助社区青少年（）。A.觉察自己的自我状态
B.反思自己的沟通形式
C.反省自己的沟通技巧
D.觉察自己的“生活地位”模式
考题
烟草专卖行政主管部门和执法人员与执法对象之间实现有效沟通的途径有（）。A、综合运用语言沟通技巧，提高执法人员沟通能力B、灵活运用非语言沟通技巧，提高行政执法沟通效能C、努力营造一个良好的烟草专卖行政执法沟通的社会环境D、改革和完善用人制度，切实提高执法队伍的素质
考题
以下说法错误的是（）A、医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得B、沟通技巧可以通过不断的实践得到C、目前医患的沟通是充分的，不需要培养沟通技巧D、医生运用沟通技巧能够加强医患沟通
考题
单选题某社会服务机构结合自身特点，积极开展员工团队建设，培训员工沟通与合作的意识和技巧，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。A
薪酬管理B
培训与发展C
绩效评估与激励D
员工关系与维持
考题
单选题以下说法错误的是（）A
医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得B
沟通技巧可以通过不断的实践得到C
目前医患的沟通是充分的，不需要培养沟通技巧D
医生运用沟通技巧能够加强医患沟通
考题
单选题由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。A
测量员工参加小组后顾客投诉情况B
测量小组过程中员工沟通情况C
测量员工参加小组前后顾客投诉情况D
测量员工参加小组后沟通情况
考题
问答题试述酒店员工与客人的沟通技巧。
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