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当听别人发表意见的时候,要保持目光平视,保持眼神交流。()


参考答案和解析
A
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考题 教师用()的目光看学生,学生才能从教师眼神的信息中读到尊重和平等。 A、斜视B、平视C、仰视D、俯视

考题 在与家长及看护人交流时最好不要采用()的沟通方式。A、服饰整洁美观,与育婴师身份相符B、目光要与对方平视,身体略前倾C、与谈话者保持一定距离D、任意的打断家长的谈话,及时的发表自己的见解

考题 当客户抱怨时,以下哪件事是你不应该做的?()A、点头表示赞同B、交给其他同事处理C、和客户保持眼神交流D、记录客户的描述

考题 与客户交流时保持正确的目光交流很重要,正确的目光应该是()A、仰慕崇敬B、柔和谦卑C、自然注视D、热情亲切

考题 教师用()的目光看学生,学生才能从老师眼神的信息中读到尊重和平等。A、斜视B、平视C、仰视D、俯视

考题 倾听时护士行为欠妥的是()。A、与病人保持0.5-1m的距离B、保持放松,舒适的姿势C、与病人保持目光交流D、经常看表以控制时间E、及时给予反馈

考题 面试交流的时候最好与对方保持45度的侧身,因为()A、避免被观察的压力感B、沉默思考的时候避免目光无所适从C、避免过强的压迫感D、这样显得比较有型

考题 在倾听技巧中,哪项做法不可取?()A、注意对方表情B、目光游移C、保持合适的距离D、全神贯注地听

考题 与顾客交流互动时,你应该:()A、保持频繁的眼神接触B、保持恰当的眼神接触C、根据顾客的舒适度来保持眼神交流D、避免与顾客有眼神交流

考题 不要采用()的沟通方式与家长及看护人进行交流。A、目光要与对方平视,身体略前倾B、围绕着家长的衣着、用品进行讨论C、与谈话者保持一定距离D、服饰整洁美观,与育婴师身份相符

考题 采用()的沟通方式与家长及看护人进行交流是不礼貌的。A、目光要与对方平视,身体略前倾B、与谈话者保持一定距离C、不需倾听,只要提出自己的要求和看法即可D、服饰整洁美观,与育婴师身份相符

考题 教师与学生眼神交流时应()。A、平视B、斜视C、俯视D、仰视

考题 在社交场合,无意与别人的目光相遇时,正确的选择是()A、眼神自然对视1~2秒,然后慢慢移开B、马上移开目光C、眼神自然对视3~5秒,然后慢慢移开

考题 对女性销售顾问的眼神描述正确的是()。A、避免与客户目光交流B、略微仰视,以表示谦卑C、下巴略微抬起,俯视矜持D、目光平视,亲切自信

考题 保持眼神的自然接触,正常的目光接触的时间应该为全过程的()。A、30%~50%。B、40%~70%。C、60%~80%。D、60%~90%。

考题 茶艺师与宾客交谈时,应()。A、保持与对方交流,随时插话B、尽可能多地与宾客聊天交谈C、在听顾客说话时,随时做出一些反应D、对宾客礼貌,避免目光正视对方

考题 当与儿童、乘坐轮椅等特殊乘客交流时,应当弯腰,保持与乘客目光平视。

考题 在倾听的时候,应做到()。A、让客户多说,学会克制自已,不要打断客户的话。B、带着真正的兴趣听客户在说什么。C、不要漫不经心地听,永远不要假设你知道客户要说什么,要理解客户说的话。D、始终与客户保持目光接触,观察他的面部表情,注意他的声调变化。应当学会用眼睛去听。E、如果你能用笔记本记录客户说的有关词语,它会帮助你更认真地听,并能记住对方的话。

考题 与人交流的误区是()A、人们在耐心地倾听了别人的话语之后,常常不注意给予对方充分的回应B、以沟通双方的内心世界为目的,尊重对方C、在交流中保持敏感与自省,言语恰当D、听比说更重要

考题 安检服务员在安检过程与客户交流时,目光应保持()A、平视B、俯视C、仰视D、正视

考题 多选题面试交流的时候最好与对方保持45度的侧身,因为()A避免被观察的压力感B沉默思考的时候避免目光无所适从C避免过强的压迫感D这样显得比较有型

考题 单选题安检人员在安检过程中与人进行交流时目光应保持()A 平视B 俯视C 仰视D 正视

考题 单选题采用()的沟通方式与家长及看护人进行交流是不礼貌的。A 目光要与对方平视,身体略前倾B 与谈话者保持一定距离C 不需倾听,只要提出自己的要求和看法即可D 服饰整洁美观,与育婴师身份相符

考题 单选题不要采用()的沟通方式与家长及看护人进行交流。A 目光要与对方平视,身体略前倾B 围绕着家长的衣着、用品进行讨论C 与谈话者保持一定距离D 服饰整洁美观,与育婴师身份相符

考题 判断题当与儿童、乘坐轮椅等特殊乘客交流时,应当弯腰,保持与乘客目光平视。A 对B 错

考题 单选题以下不属于高尔夫礼仪规则的是()A 在别人开球的时候站在发球者后方B 在发球区要保持安静C 协助其它球手,注意球的落点D 当祝贺别人或鼓励别人时要真诚

考题 单选题接待顾客的仪表仪态要求是()A 上岗前应着企业统一的服装B 站立时要头正、颈直、两眼自然平视前方C 佩带饰物样式不要过于夸张,体现文雅端庄D 在营业场所内走动须保持稳健的步伐,应目光平视,挺胸收腹,身体平稳E 以上均是

考题 单选题与顾客交流互动时,你应该:()A 保持频繁的眼神接触B 保持恰当的眼神接触C 根据顾客的舒适度来保持眼神交流D 避免与顾客有眼神交流