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当员工对企业薪酬不满主管无力改变时，可以和员工一起抱怨，确立共同立场，有利于问题的解决

参考答案和解析
1、通过市场调查，掌握同行业同岗位人员薪资水平的相关信息。根据对外具有竞争力的原则，对该公司的薪资水平进行全面调整，使其接近或者达到市场同类企业薪资水平。 2、加强企业的人力资源管理基础工作，对该公司的各类工作岗位进行系统的分析和评价，为薪资制度体现岗位的工作价值提供依据。 3、建立严格的劳动定额管理制度，完善各类人员的绩效考评体系，为建立内部公平公正（内部公平性原则）的薪资制度奠定基础。 4、根据企业所属行业的性质，一般员工适宜以工作（岗位）工资和技能工资为基础，采用组合型薪资制度。5、在进行岗位评价和完善绩效考评制度的基础上，对中级管理人员进现行职能工资制进行必要的调整，实行宽带式薪资结构，以体现中级管理人员工资的特点。 6、企业高层管理人员应当在改革现行管理人员薪资制度的基础上，实行年薪制或股票期权、股票增值权、虚拟股票等长期激励的薪酬制度。
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考题 下列不属于薪酬对员工作用的是（ ）。 A．薪酬在很大程度上决定着员工及其家庭的生存状态和生活方式 B．薪酬是企业和员工之间的一种心理契约，员工对薪酬的感知会影响员工的态度与行为 C．薪酬可以使员工的个人目标与企业目标相一致，从而改善企业的经营绩效 D．薪酬是对员工个人价值和成功的一种识别信号
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考题 可以用来检验该企业人力资源管理成效的指标包括（ ）。 A．人力资源部门的员工人数 B．解决员工抱怨问题的时问长短 C．招聘员工的平均成本 D．对绩效考核结果提出异议的员工的人数和比例
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考题 ()是指企业采取超出竞争企业的薪酬水平,通过优厚的薪酬,企业可以选择最优秀的员工并减低员工的不满。 A.领先政策B.相应政策C.落后政策D.随机政策
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考题 企业在薪酬预算中,如果采用宏观接近法可以有利于() A、控制企业的整体薪酬水平B、促进各部门的员工凝聚力C、有利于提高部门管理者的积极性D、有利于部门经理对下属的员工进行薪酬预算
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考题 公平、合理科学的薪酬管理体系既可以巩固企业向心力,降低员工不满;又能促使员工更加努力工作,提升企业经营绩效。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 当员工向中层经理抱怨薪金问题时,中层经理应当() A 对员工进行思想教育B 出卖上司C 与员工站在一起D 以上都不正确
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考题 企业价值观是企业和企业员工共同的价值取向,他主要解决企业与员工的价值趋同和价值追求问题。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 员工可能还在企业之间相互攀比各自的员工福利项目与水平,结果不但不满意,反生新的抱怨。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 相对于其他短期奖励计划，一次性奖金的优势在于（ ）。A．可以保持固定薪酬成本的稳定B．可以及时对员工进行激励C．相对于绩效加薪，一次性奖金对员工更有利D．可以保持企业各等级薪酬范围的固定E．有利于员工基本薪酬的增加
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考题 可以用来检验该企业人力资源管理成效的指标包括（ ）。A．人力资源部门的员工人数B．解决员工抱怨问题的时间长短C．招聘员工的平均成本D．对绩效考核结果提出异议的员工的人数和比例
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考题 关于宽带式薪酬的说法，正确的是（　　）。A．宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升 B．宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力 C．宽带式薪酬不利于员工职位的轮换 D．宽带式薪酬中的薪酬等级区间变化比例不宜超过20%
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考题 薪酬制度包括（ ）等内容。A.企业对员工薪酬所采取的竞争策略 B.企业对员工薪酬所采取的公平原则 C.企业对员工薪酬所采取的薪酬成本 D.企业对员工薪酬所采取的预算控制方式 E.企业对员工薪酬所采取的设计方式
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考题 下列不属于薪酬对员工作用的有( )。A.薪酬在很大程度上决定着员工及其家庭的生存状态和生活方式 B.薪酬是企业和员工之间的一种心理契约，员工对薪酬的感知会影响员工的态度与行为 C.薪酬可以使员工的个人目标与企业目标相一致，从而改善企业的经营绩效 D.薪酬是对员工个人价值和成功的一种识别信号 E.合理的薪酬政策有助于塑造和强化良好的企业文化
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考题 绩效辅导的最佳时机包括()A.当员工本期的绩效考评已经结束时 B.当员工通过培训掌握了某种新技能时 C.当员工希望征求主管的意见时 D.当员工希望主管帮助解决某个问题时 E.当主管发现一个可以改进员工绩效的机会时
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考题 一般在()下进行指导会获得较好的效果。A:当员工工作顺利时 B:当员工希望解决某个问题时 C:当你发现了一个可以改进绩效的机会时 D:当员工需要征求你的意见时 E:当员工掌握了新的技能时
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考题 (2017年11月)绩效辅导的最佳时机包括() A.当员工本期的绩效考评已经结束时 B.当员工通过培训掌握了某种新技能时 C.当员工希望征求主管的意见时 D.当员工希望主管帮助解决某个问题时 E.当主管发现一个可以改进员工绩效的机会时
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考题 除了合理的薪酬以外，企业应从哪几个方面履行对员工的责任，让员工和企业一起成长、共同进步，实现员工个人的全面发展（）A、树立培训是最大福利的理念B、在就医便利、大病救治等方面提供帮助C、搭建创新出彩平台D、落实救济保障措施
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考题 长期激励薪酬计划基于1年甚至1年以上的绩效考核周期来评定员工或团队绩效并据此对其支付激励薪酬。长期激励薪酬很大程度上解决了短期激励薪酬潜在的诸多问题，有利于（）A、强化企业的科学决策B、减少员工的短期行为C、提升企业的管理效率D、保障员工的生活水平E、激发企业的创新意识
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考题 员工绩效辅导的时机中不包括的是（）A、当员工征求意见时B、员工遇到自己不能解决的问题时C、当主管发现可以改进绩效的机会时D、当员工提出离职要求时
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考题 目前，国内企业开始尝试实施“员工帮助计划”，从而有效地解决员工（）问题。A、待遇B、薪酬C、压力D、家庭
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考题 当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是（）。
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考题 “在劳资谈判中，企业员工如果不满意所得到的薪酬，可以组成一个团体共同向资方申诉员工所关心的问题。”上述行为体现了增大威胁压力技巧的（）。A、公开声明B、假装糊涂C、与第三者联合D、突出需求的迫切性
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考题 相对于其他短期奖励计划，一次性奖金的优势在于（　）。A、可以保持固定薪酬成本的稳定B、可以及时对员工进行激励C、相对于绩效加薪，一次性奖金对员工更有利D、可以保持企业各等级薪酬范围的固定E、有利于员工基本薪酬的增加
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考题 职位相对稳定，与职位联系在一起的员工薪酬也相对稳定，这显然有利于激励员工。
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考题 判断题职位相对稳定，与职位联系在一起的员工薪酬也相对稳定，这显然有利于激励员工。A 对B 错
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考题 单选题“在劳资谈判中，企业员工如果不满意所得到的薪酬，可以组成一个团体共同向资方申诉员工所关心的问题。”上述行为体现了增大威胁压力技巧的（）。A 公开声明B 假装糊涂C 与第三者联合D 突出需求的迫切性
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考题 多选题相对于其他短期奖励计划，一次性奖金的优势不包括（　）。A可以保持固定薪酬成本的稳定B可以及时对员工进行激励C相对于绩效加薪，～次性奖金对员工更有利D可以保持企业各等级薪酬范围的同定E有利于员工基本薪酬的增加
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考题 单选题员工绩效辅导的时机中不包括的是（）A 当员工征求意见时B 员工遇到自己不能解决的问题时C 当主管发现可以改进绩效的机会时D 当员工提出离职要求时
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