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37、办完乘机手续后，领队将通过边检、登机所需物品分别发给每一位游客，分发的物品不包括（）。
A．护照
B．机票
C．登机卡
D．行李托运票据
参考答案和解析
行李托运票据
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考题
办理他国离境手续的大致流程图是（）。A、办理乘机手续----购买机场税----通过海关检查----通过边防检查----办理购物退税----准备登机B、办理乘机手续----购买机场税----通过边防检查----办理购物退税----通过海关检查----准备登机C、办理乘机手续----购买机场税----通过边防检查----通过海关检查----办理购物退税----准备登机D、购买机场税----办理乘机手续----通过边防检查----通过海关检查----办理购物退税----准备登机
考题
游客迟到，领队正确的做法是（）。①应及时与游客取得联系，知道游客所在的位置，预估抵达时间再行决定②如果时间允许，可以稍后带团办理手续，在原地等待游客抵达，并先带迟到的游客向大家表示歉意③如果时间紧张不允许再等下去，领队可先带其他游客到海关柜台办理申报手续，以及到航空公司值机柜台前办理登机手续④一旦游客到达，领队要折回到口岸的国际出镜区域入口将游客带入，与全团会合A、①②④B、①②③C、①③④D、①②③④
考题
领队在带领团队游客经过中国海关时，需要进行的工作有（）。①告知游客中国海关禁止携带出境的物品②请携带无须向海关申报物品的游客从绿色通道穿过海关柜台，进入等候③带领携带有向海关申报物品的游客从红色通道到海关柜台前办理手续④告诉游客领取黄皮书。A、①②④B、①②③C、①③④D、①②③④
考题
集体办理乘机手续后，领队应将游客的证件，机票等物品发还给每一位游客。所有需要发给游客的物品要逐一发出，如护照，机票，登机卡等。发给游客的时候应注意（）。①不能委托其他游客代为转发②提醒游客拿好手中的物品③统一托运的行李票据要由领队保管④对游客要求调换座位问题应协助处理A、①②④B、①②③C、①③④D、①②③④
考题
地陪在旅游车到达机场、车站或码头之后思维送别服务中，需要做的主要工作有（）。A、提醒游客带好随身行李物品B、协助全陪、领队发放机（车、船）票C、迅速联系行李员，协助交接行李、托运单或行李卡D、协助办理登机（车、船）手续，引导游客进入安检后或候客厅
考题
单选题旅游者在办理离境手续时，一般是（ ）。A
先办理登机手续，再过边检、海关B
先过边检，再办理登机手续、过海关C
先过海关，过边检，再办理登机手续D
先办理登机手续，再过海关、边检
考题
多选题领队带领旅游者办理乘机手续时应做好的协助工作有（）A将全部旅游者护照、机票交航空公司值机人员B清查旅游者托运行李中是否有航空公司禁运物品C清点旅游者托运行李的件数并帮助系好行李牌D清点值机人员交回的护照、机票、登机牌和托运行李票E将护照、机票、登机牌分别发给每一位旅游者
考题
多选题送旅游团乘坐国内航班离开，到机场后，地陪应（ ）。A向行李员取得机票和行李托运单B请领队为客人办理登记手续C亲自向客人分发登机牌，以免出现差错D将机票和行李单交给全陪保管E将清点后的行李交给每一位客人
考题
问答题全陪小王带领一个日本旅游团到三亚旅游，在机场办理手续时要求检查护照，小王向游客收取护照办理完登机手续后，向游客分发登记卡，并将护照递给领队。到上海后，一名游客告诉小王护照不见了，说在北京机场护照没还给他，但领队说他肯定将护照还给了游客。请问：出现这样的麻烦小王有过错吗？为什么？
考题
多选题地陪在旅游车到达机场、车站或码头之后思维送别服务中，需要做的主要工作有（）。A提醒游客带好随身行李物品B协助全陪、领队发放机（车、船）票C迅速联系行李员，协助交接行李、托运单或行李卡D协助办理登机（车、船）手续，引导游客进入安检后或候客厅
考题
判断题行前说明会目的是全陪与领队及游客见面认识，向游客介绍行程安排、注意事项、分发物品等。（）A
对B
错
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