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4、家居行业，用户体验较好的企业是宜家。
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考题
位于瑞典的宜家家居公司，是一个在44个国家有分公司、在2006年实现销售利润235亿美元的全球家居零售企业。该公司的愿景是“低价的完美设计和实用功能”。既讲究款式又要求低价的年轻消费者构成了宜家公司的目标市场。针对这些顾客，宜家公司提供的家具产品综合了如下特点：设计新颖、功能齐全、质量可靠、价格低廉。宜家公司不是依赖第三方生产商，而是由其工程师自行设计、可由消费者自行安装的模块式家具；要求顾客自己运输购买的物品而不提供运输服务。同时，宜家公司向顾客提供了如下服务：独特的家具设计、店内的儿童游乐场、供顾客使用的轮椅，以及延长的营业时间。由此可见，宜家家居公司采用的主要竞争战略类型包括（ ）。A．成本领先战略B．差异化战略C．集中成本领先战略D．集中差异化战略
考题
一个行业是否适合微信营销,应该从哪些方面来判断()
A.是否有助于提高运营效率，搜集用户反馈，改善经营链条B.是否有助于提高既有用户的购买频率和客单价C.是否有助于带来新客户D.是否能给用户带来更加优越的用户体验，包括展示体验、服务体验和购买体验E.这个行业的需求实现和传播互动是否可以用微信来替代或实现
考题
和田非4G体验用户反映手机在石河子无法正常使用4G网络如何处理？（）A、为用户登记4G网络无法正常使用的网络质量支撑单B、在线为用户开通4G+功能C、在线按非体验用户解释口径解释D、登记咨询工单
考题
以下关于家居行业知识，说法正确的是（）A、家居类目字段的大高峰阅读时段是10-11点，16点左右；小高峰阅读时段是21-24点B、家装行业已转化画像女性偏向明显，值得关注中青年人群C、家具行业已转化画像性别相对均衡：男性略多，整体均衡；中老年人群依然重要：24-40岁D、在家居建材行业优化过程中，图文类素材更适配于强调全方位、多视角展示的家居行业
考题
多选题位于瑞典的宜家家居公司，是一个在44个国家有分公司，在2006年实现销售利润235亿美元的全球家居零售企业。该公司的愿景是“低价的完美设计和实用功能”。即讲究款式又要求低价的年轻消费者构成了宜家公司的目标市场。针对这些顾客，宜家公司提供的家具产品综合了如下特点：设计新颖、功能齐全、质量可靠、价格低廉。宜家公司不是依赖第三方生产商，而是有工程师自行设计，可由消费者自行安装的模块式家具；要求顾客自己运输购买的物品而不提供运输服务。同时，宜家公司向顾客提供了如下服务：独特的家具设计、店内的儿童游乐场、供顾客使用的轮椅，以及延长营业时间。由此可见，宜家家居公司采用的主要竞争战略类型包括（ ）。A成本领先战略B差异化战略C集中成本领先战略D集中差异化战略
考题
单选题用户体验（Customer Experience），一般理解为用户跟（）互动的总和。A
企业产品B
企业人员C
企业产品、人员和流程D
银行
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