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和田非4G体验用户反映手机在石河子无法正常使用4G网络如何处理？（）
- A、为用户登记4G网络无法正常使用的网络质量支撑单
- B、在线为用户开通4G+功能
- C、在线按非体验用户解释口径解释
- D、登记咨询工单
参考答案
更多 “和田非4G体验用户反映手机在石河子无法正常使用4G网络如何处理？（）A、为用户登记4G网络无法正常使用的网络质量支撑单B、在线为用户开通4G+功能C、在线按非体验用户解释口径解释D、登记咨询工单” 相关考题
考题
关于4G终端,以下哪项说法是正确的()
A.用户只有使用4G手机，才能体验4G网络B.用户只有使用USIM卡，才能接入4G网络C.3G手机通过软件升级就可以支持4GD.4G手机上网速度更快，所以更加耗电
考题
用户出疆漫游出现无法正常使用4G网络的情况，在线排障后仍无法正常使用可受理投诉工单—服务质量—业务使用不成功/不便捷—无法正常使用业务工单，国务院重点督查问题应该选择哪项？（）A、移动网络质量B、宽带网络质量C、固定网络质量D、其他
考题
关于4G终端，以下哪项说法是正确的（）A、用户只有使用4G手机，才能体验4G网络B、用户只有使用USIM卡，才能接入4G网络C、3G手机通过软件升级就可以支持4GD、4G手机上网速度更快，所以更加耗电
考题
乌鲁木齐用户进线反映无法正常使用4G网络如何处理（）A、查询用户是否开通“4G+功能”。B、如已开通，通过1539查询4G+是否正常。C、如均都正常，需查询用户是否有欠费缴费，套餐变更、流量封顶解除等五种情况D、如有，可通过V8-新疆一键办理登记4G体验网络
考题
用户进线反映网络质量问题，表示网速慢，应该如何处理（）A、在线排障，查询功能状态是否正常、周围联通用户使用情况，是否存在限速、流量封顶等情况B、如果有故障公告则按公告流程执行C、查询用户之前是否反映过网络质量问题D、如果排障后还是无法正常使用，之前没有任何记录，如是石河子、乌鲁木齐、昌吉、伊犁、阿克苏、喀什上支撑，其他地州按照投诉网络质量工单。
考题
疆外号码进线反映手机在乌鲁木齐无法上网的问题，客服代表如何处理（）A、根据用户现在所在地区，通过知识库核实有没有故障公告B、如用户所在地没有故障，可以直接给用户登记网络质量支撑单C、在线排障，建议用户核实周围其他用户的使用情况，换机换卡测试D、告知用户我*处无法核实用户信息，只能跟归属地客服联系核实确定
考题
单选题关于4G终端，以下哪项说法是正确的（）A
用户只有使用4G手机，才能体验4G网络B
用户只有使用USIM卡，才能接入4G网络C
3G手机通过软件升级就可以支持4GD
4G手机上网速度更快，所以更加耗电
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