网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

如果因为（）的失误给旅客造成麻烦应主动向旅客道歉。

A．自己

B．车站

C．旅客

D．其他旅客

参考答案和解析
车站
更多 “如果因为（）的失误给旅客造成麻烦应主动向旅客道歉。A．自己B．车站C．旅客D．其他旅客” 相关考题
考题 《局铁路旅客服务质量规范》为旅客服务遇有失误时,应向旅客();对旅客的配合与支持应表示感谢。 A.表示歉意B.致歉C.道歉D.解释
查看答案
考题 遇有失误时,向旅客表示()。对旅客的配合与支持,表示感谢。 A.抱歉B.歉意C.道歉D.愧疚
查看答案
考题 因为车站工作职员义务，造成旅客车票丧失（）。
查看答案
考题 因延误造成的损失是指因延误而给旅客或者托运人造成的实际经济损失，还包括因延误给旅客或搬运人造成的精神损失。
查看答案
考题 由于旅客和铁路运输企业合同双方以外的人给（）造成的损伤，属第三人责任。A、旅客B、其他旅客C、承运人
查看答案
考题 《铁路旅客运输办理细则》规定，因（）造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。A、铁路责任B、旅客责任C、第三者责任D、其他责任
查看答案
考题 在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。
查看答案
考题 《铁路旅客运输办理细则》规定，由于站车工作人员失误造成旅客车票丢失时，应如何处理？
查看答案
考题 给旅客造成损失或发生旅客意外伤害，要本着对旅客（）的态度，按规定及时妥善处理。A、诚实B、负责C、公正
查看答案
考题 《铁路旅客运输服务质量》规定，为旅客服务遇有失误时，应向旅客表示（）A、歉意B、理解C、道歉D、悔意
查看答案
考题 因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。
查看答案
考题 《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时，无论在（）还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。A、发站B、中途站C、到站D、车站外
查看答案
考题 《铁路旅客运输办理细则》规定，由于站车工作人员工作失误，造成旅客车票丢失时，站车均应填发代用票。
查看答案
考题 旅客对运送期间因承运人（）造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿。A、过错B、过失C、失误D、违章
查看答案
考题 下述哪种情况应有客运站承担责任：（）。A、售票中填错开车时间造成旅客漏乘B、组织检票中发生失误造成旅客漏乘C、由于车站未能及时调度车辆，造成班车晚点运行的D、旅客由于路上堵车到站延迟造成漏乘的
查看答案
考题 下述情况中需要旅客自身承担责任的有：（）。A、客车中途停靠，旅客不按时上车造成漏乘、错乘的B、旅客乘车途中自身病害造成的伤亡和损失C、隐瞒酒醉造成污染，给其他旅客带来的损失D、旅客持过期客票乘车的
查看答案
考题 由于检票、发车、填写路单失误，造成旅客误乘、漏乘的，由（）承担责任。
查看答案
考题 向旅客表示歉意的用语是（）。A、饶了我吧B、对不起C、请原谅D、给您添麻烦了
查看答案
考题 判断题因延误造成的损失是指因延误而给旅客或者托运人造成的实际经济损失，还包括因延误给旅客或搬运人造成的精神损失。A 对B 错
查看答案
考题 单选题《铁路旅客运输办理细则》规定，因（）造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。A 铁路责任B 旅客责任C 第三者责任D 其他责任
查看答案
考题 问答题《铁路旅客运输办理细则》规定，由于站车工作人员失误造成旅客车票丢失时，应如何处理？
查看答案
考题 问答题小李因为工作失误被领导（×处长）批评，当面顶撞领导，事后很后悔。如果你是小李准备向领导道歉，请模拟一下怎么向领导道歉。
查看答案
考题 填空题《铁路旅客运输办理细则》规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应（）为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时（）。不收（）。
查看答案
考题 多选题下述情况中需要旅客自身承担责任的有：（）。A客车中途停靠，旅客不按时上车造成漏乘、错乘的B旅客乘车途中自身病害造成的伤亡和损失C隐瞒酒醉造成污染，给其他旅客带来的损失D旅客持过期客票乘车的
查看答案
考题 单选题给旅客造成损失或发生旅客意外伤害，要本着对旅客（）的态度，按规定及时妥善处理。A 诚实B 负责C 公正
查看答案
考题 单选题《铁路旅客运输服务质量》规定，为旅客服务遇有失误时，应向旅客表示（）A 歉意B 理解C 道歉D 悔意
查看答案
考题 单选题旅客对运送期间因承运人（）造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿。A 过错B 过失C 失误D 违章
查看答案
考题 多选题下述哪种情况应有客运站承担责任：（）。A售票中填错开车时间造成旅客漏乘B组织检票中发生失误造成旅客漏乘C由于车站未能及时调度车辆，造成班车晚点运行的D旅客由于路上堵车到站延迟造成漏乘的
查看答案
热门标签
最新试卷