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警报的语言必需简洁、清晰、易懂,避免使用冗长、晦涩的专业性语言。
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考题
患者,女,45岁,因乳腺癌住院手术。患者整日愁眉苦脸,食欲不振。护士与其交谈,安慰患者。在交谈过程中要求护士的语言清晰,交代护理意图要简洁,通俗易懂。避免使用医学术语,体现了护士语言的()。A、情感性B、规范性C、礼貌性D、道德性E、专业性
考题
导游语言表述准确的主要表现为:()A、语音正确清晰B、导游人员讲话要“字正腔圆”C、遣词造句准确D、导游人员要注意汲取新词汇,避免使用已经搁置的陈旧词汇,要尽量避免使用冗长的句子,力戒使用晦涩、冷僻的词语。
考题
《营业网点服务规范规定》要求,在与客户沟通时,()。A、使用专业术语,体现银行服务的特性和专业性。B、通俗语言与专业术语相结合,既体现银行服务的专业性,又便于客户理解接受。C、语言通俗易懂,便于客户理解,尽量避免使用过于专业的术语。D、只能使用通俗用语,严格避免使用专业用语。
考题
单选题《营业网点服务规范规定》要求,在与客户沟通时,()。A
使用专业术语,体现银行服务的特性和专业性。B
通俗语言与专业术语相结合,既体现银行服务的专业性,又便于客户理解接受。C
语言通俗易懂,便于客户理解,尽量避免使用过于专业的术语。D
只能使用通俗用语,严格避免使用专业用语。
考题
单选题患者,女,45岁,因乳腺癌住院手术。患者整日愁眉苦脸,食欲不振。护士与其交谈,安慰患者。在交谈过程中要求护士的语言清晰,交代护理意图要简洁,通俗易懂。避免使用医学术语,体现了护士语言的()。A
情感性B
规范性C
礼貌性D
道德性E
专业性
考题
多选题导游语言表述准确的主要表现为:()A语音正确清晰B导游人员讲话要“字正腔圆”C遣词造句准确D导游人员要注意汲取新词汇,避免使用已经搁置的陈旧词汇,要尽量避免使用冗长的句子,力戒使用晦涩、冷僻的词语。
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