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演讲者在演讲时充满信心和激情，主要通过非语言行为揭示，如身体前倾、目光接触、节奏自然、表述清晰、手势适当、保持互动等等。
参考答案和解析
错误
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考题
咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等A．与服务对象面对面相坐，保持合适距离，身体微向前倾B．行为端庄大方，礼貌待人，态度认真，平易近人C．面带微笑，目光注视服务对象D．常常用点头的方式表示对服务对象的赞同E．以上全是
考题
有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是（）A、书面沟通B、正式沟通C、身体语言沟通D、表情沟通
考题
有一种沟通方式是通过动态无声性的目光.表情.手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势.空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是（）。A、身体语言沟通B、副语言沟通C、物体的操纵D、情景沟通
考题
单选题咨询时运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等，关于这种技能的说法正确的是（ ）。A
面带微笑，目光注视服务对象B
行为端庄大方，礼貌待人，态度认真，平易近人C
与服务对象面对面相坐，保持合适距离，身体微向前倾D
常常用点头的方式表示对服务对象的赞同E
以上全是
考题
单选题咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等（ ）。A
与服务对象面对面相坐，保持合适距离，身体微向前倾B
行为端庄大方，礼貌待人，态度认真，平易近人C
面带微笑，目光注视服务对象D
常常用点头的方式表示对服务对象的赞同E
以上全是
考题
单选题非语言沟通技巧不包括（）A
有效利用副语言B
保持目光接触C
通过面部表情沟通D
运用身段表达沟通E
多进行身体接触
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