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【判断题】让说话者知道你已经承认或者接受他的感受,被接纳包容的情况下,双方才能继续沟通。()

A.Y.是

B.N.否


参考答案和解析
正确
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考题 ()是一种礼貌,愿意()别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法,这会让说话者有一种备受尊重的感觉,有助于我们建立和谐、融洽的人际关系。 A.沟通、倾听B.沟通、沟通C.倾听、倾听D.倾听、沟通

考题 如果他聪明,则他知道自己的错误;如果他诚实,则他承认自己的错误。可他既不知道自己的错误,也不承认自己的错误。所以,或者他不聪明,或者他不诚实。 A.四难推理B.三难推理C.二难推理D.一难推理

考题 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限,包括消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的。( )此题为判断题(对,错)。

考题 释义的目的不包括〔)A.让服务对象确信你已经正确理解了他的意思B.让服务对象知道你正设法理解他的荃本信息C.让服务对象知道你会帮助他解决问题D.弄清服务对象想要表达的东西

考题 阻碍聆听的坏习惯包括( )。 A.当对说话者所说的话题不感兴趣时,无意识的关闭耳朵B.不要轻易把病人的话打断,让他把话说完C.对于病人的感受给予肯定D.善于用目光与病人沟通E.在病人说话时给予支持性的反馈信号

考题 当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时,尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗?”,这样的沟通方式,会把说话者的职责意味表露无疑,促使来访者为自己辩护,从而使沟通大门关闭,甚至引发争执。判断对错

考题 案例一(56): 心理咨询师:你看,通过思考,你已经认识到了你的本质问题,你还可以继续深入地探讨,会有更新更多的体验和感受…… 求助者:谢谢你对我的帮助。 咨询结束后,若进行远期咨询效果评估,可采用的评估维度包括()多选A.社会接纳程度评估 B.心理测验前后结果的对比评估 C.自我接纳程度评估 D.求助者情绪行为及人格的评估

考题 对于抱怨的客户,应该充分地道歉,让顾客知道你已经了解他的问题。

考题 小亮总是犯错误却总是不承认,即使你已经看到就是他的错也不承认,此时作为老师你应该怎么做?

考题 当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时,尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗?”,这样的沟通方式,会把说话者的职责意味表露无疑,促使来访者为自己辩护,从而使沟通大门关闭,甚至引发争执。

考题 下列哪些办法可以帮助情绪激动的青少年儿童稳定情绪()A、让他听你说话,并看着你B、查明他/她是否知道他/她是谁,他/她在什么地方,现在正在发生着什么C、让他/她描述周围的环境,并说出你们两个在什么地方D、以上都对

考题 2014年3月,美国总统奥巴马在接受《大西洋周刊》专访时明确承认了美国对中国的()战略。他强调,“如果你看看我们是如何在南海进行操作,你就知道我们已经能够调动大部分亚洲(国家),以让中国惊讶的方式来孤立中国,而且坦白地说,这加强了我们与盟国的关系,对美国十分有利。”A、遏制B、军事C、合作D、支持

考题 面对面处理顾客抱怨的时候,如果你的时间非常紧迫而顾客却唠唠叨叨的没完,你应该怎么办?()A、以平和的方式让顾客把话说完,并仔细倾听B、礼貌地告诉他你已经明白他的意思了,请他不用说了C、叫一个没有事情做的同事来继续听他说话D、任由他唠叨,自己做自己其他的事情E、装作在听他说话,却在思考其他的事情

考题 面对一个愤怒的患者,医生得让这个生气的人知道,你听到、看到并理解他的感受。这样做的目的是()。

考题 积极的倾听技巧不包括()A、表达对说话者感受的理解B、适当提问C、解释说话人的意思D、无条件包容接纳

考题 引导对方说出心里话的沟通技巧是()A、表达对说话者感受的理解B、适当提问C、解释说话人的意思D、无条件包容接纳

考题 领导在倾听别人说话时,边听边微笑着点头,表达的意思是()。A、尊重并鼓励说话者B、提醒说话者别说太多C、提醒说话者自己已经知道了,不用再说了D、告知说话者,完全同意他的说法

考题 属于兼语句的一项是:()。A、我知道这件事。B、你把事情给她办了吗?C、我让你回单位。D、他爬起来继续前进。

考题 怎样满足客户被认可的感觉()A、考虑他的想法,顾虑他的感受,倾听他的意见B、听之任之C、盲目听从他的意见D、希望他接受你的意见

考题 单选题下列哪些办法可以帮助情绪激动的青少年儿童稳定情绪()A 让他听你说话,并看着你B 查明他/她是否知道他/她是谁,他/她在什么地方,现在正在发生着什么C 让他/她描述周围的环境,并说出你们两个在什么地方D 以上都对

考题 判断题当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时,尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗?”,这样的沟通方式,会把说话者的职责意味表露无疑,促使来访者为自己辩护,从而使沟通大门关闭,甚至引发争执。A 对B 错

考题 填空题面对一个愤怒的患者,医生得让这个生气的人知道,你听到、看到并理解他的感受。这样做的目的是()。

考题 单选题领导在倾听别人说话时,边听边微笑着点头,表达的意思是()。A 尊重并鼓励说话者B 提醒说话者别说太多C 提醒说话者自己已经知道了,不用再说了D 告知说话者,完全同意他的说法

考题 单选题积极的倾听技巧不包括()A 表达对说话者感受的理解B 适当提问C 解释说话人的意思D 无条件包容接纳

考题 单选题引导对方说出心里话的沟通技巧是()A 表达对说话者感受的理解B 适当提问C 解释说话人的意思D 无条件包容接纳

考题 判断题无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵,经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下,其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。A 对B 错

考题 判断题有效运用推动技巧的关键在于让对方在毫无怀疑的情况下接受你的意见,并激发他的工作意愿.努力完成工作。A 对B 错

考题 单选题______,犯罪分子就会逃跑。A 你的身份一旦让他知道B 让他知道你的身份一旦C 让他知道一旦你的身份D 一旦知道你的身份让他