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（请给出正确答案）
你几乎每天都光顾你宿舍楼下的小超市，这种忠诚属于（）。
A．超值忠诚
B．垄断忠诚
C．惰性忠诚
D．价格忠诚
参考答案和解析
相互尊重 相互理解 相互包容 相互平等 换位思考 回避 容忍
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考题
某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题，“如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足持了15分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做？”这种面试称为()。A:行为事件面谈
B:情景面试
C:智力测验
D:评价中心
考题
假如你到超市去买一台风扇，发现很多人在买，而超市里只有甲和乙两个牌子，你本来准备买甲牌子的，但身边的所有人都买了乙牌子，你最后买走的很可能也是乙牌子。这个现象属于（）心理。A、服从B、模仿C、同化D、从众
考题
在世界十大饭店之一的泰国东方饭店，你也许从未瞄过他们的服务员一眼，但他们却知道你是个有价值的老客户，他们会把你提升为头等客户，优先给你提供服务；楼层服务员在为你服务的时候叫出你的名字，餐厅服务员会问你是否会坐一年前你来的时候坐过的老位子，并且问你是否需要一年前你点过的那份老菜单，当到了你的生日，你还可能收到他们寄给你的贺卡，并且告诉你，他们全饭店员工都十分想你。泰国东方饭店几乎天天客满，不提前一个月预订很难有入住机会，用他的话说，只要每年有十分之一的老顾客光顾饭店就会永远客满，非常重视培养忠实的客户，并且建立了一套完善的客户关系管理体系，这就是东方饭店成功的秘诀。结合此案例，试分析忠诚的客户数量将决定着企业的生存与发展。
考题
单选题假如你到超市去买一台风扇，发现很多人在买，而超市里只有甲和乙两个牌子，你本来准备买甲牌子的，但身边的所有人都买了乙牌子，你最后买走的很可能也是乙牌子。这个现象属于（）心理。A
服从B
模仿C
同化D
从众
考题
单选题老王有严重的酒精依赖，每天都要喝酒，身体状况越来越糟糕，社会工作者小徐正在为他提供个案辅导，小徐打算运用“忠告”的技巧来影响老王，下列小徐的说法正确的是（ ）A
你总说要戒酒，结果一次比一次喝得凶！B
你要是再不戒酒，你的健康就得出问题！C
我觉得你可以去XX医院找大夫帮忙戒酒。D
你的体检报告里好多指标不正常，都跟喝酒有关。
考题
判断题当你走进超市买东西时，你就和超市的其他人一起属于同一个群体。A
对B
错
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