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个性化概念可分为两种：一种是商品个性化，另一种是店铺个性化。
参考答案和解析
品牌人性化、产品性别、人格与颜色
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考题
下列关于个性化服务说法正确的是( )。A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务C、个性化服务在时间上具有随机性D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据
考题
关于对客户个性关怀的说法错误的是（）。A、个性化关怀往往更能打动客户B、个性化关怀就是要了解客户的个性化需求C、只要把基本服务做好就行了，无需个性化关怀D、很多时候，个性化关怀并不需要动用太多的资源
考题
关于个性化营销下列说法错误的是（）。A、消费者购买了网站推荐的商品是个性化营销的终点B、个性化的本质是市场细分C、个性化推荐形式包括个性化产品或者服务的推荐、个性化定价等D、个性化营销需要最大限度地满足消费者个性化需求
考题
电子商务个性化的原因有（）。A、电子商务个性化是企业创造竞争优势的重要手段B、市场发展的需要C、消费者的需求个性化是企业电子商务个性化的推动力D、电子商务个性化是电子商务自身发展的内在要求
考题
单选题关于个性化营销下列说法错误的是（）。A
消费者购买了网站推荐的商品是个性化营销的终点B
个性化的本质是市场细分C
个性化推荐形式包括个性化产品或者服务的推荐、个性化定价等D
个性化营销需要最大限度地满足消费者个性化需求
考题
多选题电子商务个性化的原因有（）。A电子商务个性化是企业创造竞争优势的重要手段B市场发展的需要C消费者的需求个性化是企业电子商务个性化的推动力D电子商务个性化是电子商务自身发展的内在要求
考题
单选题个性店的概念最早起源于美国，流行于日本，意为风格独特、更具专业化、创意鲜明的店铺。在现有国内市场上，个性化概念可分为两种，一种是商品个性化，主要是抓住时下消费者求变求新、标榜另类和时尚的特性，提供独一无二的个性化商品；另一种是店铺个性化，从文化理念入手以博得消费者的认同感。我国国内个性店的个性化概念对创业方法的主要哲学启示是（）。 ①把握住个性，坚持具体问题具体分析 ②把握主客观的内在联系，充分发挥意识能动作用 ③把握理论与实践的内在联系，坚持实践第一的观点 ④把握联系的具体性，根据事物固有属性，善于创建新的具体联系A
①②③B
②③④C
①③④D
①②④
考题
多选题关于个性化服务，以下说法正确的有（ ）。A灵活服务是最普通的个性化服务B癖好服务是最有针对性的个性化服务C意外服务是最具体的个性化服务D心理服务是最用心的个性化服务E自选服务是高品质的个性化服务
考题
填空题个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。
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