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【单选题】企业提供网上售前服务的方式主要有两种，一种是通过自己的网站宣传和介绍产品信息；另一种是通过网上（）。

A．虚拟空间提供商品信息

B．虚拟市场提供商品信息

C．数据库服务提供信息

D．查询和询问服务获取信息

参考答案和解析
市场细分;市场定位;目标市场;营销组合
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考题 目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（ ）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（ ）模式。
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考题 企业提供网上售前服务的方式主要有两种，一种是通过自己的网站宣传和介绍产品信息;另一种是通过网上()。A.虚拟市场提供商品信息B.数据库服务提供信息C.查询和询问服务获取信息D.虚拟空间提供商品信息
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考题 网上订阅模式是指企业通过网站向消费者提供网上直接订阅、直接信息浏览的电子商务模式。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 对QQ聊天主要有两种方式，一是通过TCP/UDP连接进行，另一种是通过______的方式进行。
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考题 企业在网上提供售前服务的方式主要有两种：一是通过企业自身的网站宣传和介绍产品信息和相关信息；二是在行业内知名网站上发布商品信息。
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考题 网站推广主要有两种流行的方式，一种是（）；另一种是通过知名站点在线推广。
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考题 某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。为该网站制定网站推广计划。
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考题 某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。该网站应自建服务器还是租用虚拟主机？说明理由。
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考题 一般企业开展网上市场调研活动有（）方式A、确定适用的信息服务B、借助ISP或专业网络市场研究公司的网站进行调研C、企业在自己的网站进行市场调研D、通过环境信息调查
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考题 主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等，作为一种宣传手段，不具备交易功能的网站是（）A、论坛型网站B、企业型网站C、宣传型网站D、国际型网站
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考题 企业在网上提供售前服务的方式主要有两种： 一是通过企业自身的网站宣传和介绍产品信息和相关信息； 二是通过网上虚拟市场网上专业商城提供信息。
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考题 （）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。A、网上售前服务B、网上售中服务C、网上售后服务D、网上个性化服务
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考题 企业网站的功能主要有（）。A、企业宣传B、网上销售C、客户关系管理D、网上调查
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考题 对个人网上银行“工行信使”服务描述正确的是：（）A、客户只能在柜面与工行签订信使服务协议，开通该项服务。B、通过网上银行定制的只提供手机短信一种通知方式。C、通过网上银行定制的只提供电子邮件（E-Mail）一种通知方式。D、个人网上银行提供信使服务查询、修改、终止、展期服务。
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考题 可通过（）等方式对客户进行网上银行风险意识宣传和安全教育。A、网站宣传B、电话答疑C、宣传折页D、举办讲座
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考题 特约网站可以通过工商银行提供的（）进行网站交易和账户的日常管理，进行交易信息管理、账户管理、退货等多种交易。A、企业网上银行普及版B、企业网上银行证书版C、商户服务页面D、在线ERP
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考题 网上银行指银行利用因特网技术，通过建立自己的因特网站点和制作主页，在因特网上向客户提供（）等银行金融服务项目。A、开户、销户、查询B、信贷C、对账、转账D、网络证券、投资理财
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考题 单选题对“工行信使”服务描述正确的是（）A 客户在柜面与工行签订信使服务协议B 网上银行系统只通过手机短信方式C 网上银行系统只通过电子邮件（E-Mail）方式D 按照客户自己定制的服务信息列表，为其提供有偿信息服务
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考题 多选题企业网站的功能主要有（）。A企业宣传B网上销售C客户关系管理D网上调查
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考题 多选题关于网上支付说法错误的有（）。A支付是指客户（卖方）通过互联网在农行网上特约商户（买家）的购物或者交易网站进行消费交易时，由农行提供的网上资金结算服务。B目前农行网上支付业务主要包括B2B、B2C、C2CC目前，我行客户可以通过借记卡，准贷记卡和贷记卡进行网上支付。D企业客户通过使用企业客户管理员证书进行网上支付B2B支付
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考题 单选题（）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。A 网上售前服务B 网上售中服务C 网上售后服务D 网上个性化服务
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考题 单选题特约网站可以通过工商银行提供的（）进行网站交易和账户的日常管理，进行交易信息管理、账户管理、退货等多种交易。A 企业网上银行普及版B 企业网上银行证书版C 商户服务页面D 在线ERP
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考题 单选题对个人网上银行“工行信使”服务描述正确的是：（）A 客户只能在柜面与工行签订信使服务协议，开通该项服务。B 通过网上银行定制的只提供手机短信一种通知方式。C 通过网上银行定制的只提供电子邮件（E-Mail）一种通知方式。D 个人网上银行提供信使服务查询、修改、终止、展期服务。
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考题 判断题企业在网上提供售前服务的方式主要有两种：一是通过企业自身的网站宣传和介绍产品信息和相关信息；二是通过网上虚拟市场网上专业商城提供信息A 对B 错
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考题 问答题某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。为该网站进行网站内容规划。
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考题 填空题目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（）模式。
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考题 判断题企业在网上提供售前服务的方式主要有两种：一是通过企业自身的网站宣传和介绍产品信息和相关信息；二是在行业内知名网站上发布商品信息。A 对B 错
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考题 填空题网站推广主要有两种流行的方式，一种是（）；另一种是通过知名站点在线推广。
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