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1、护士对住院病人说:“我们该吃药了。”,这里的“我们”指的是()
A.护士
B.医生
C.病人
D.护士和病人
参考答案和解析
病人
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考题
病人对护士说:“我很担心明天的手术能否顺利完成?”护士说:“你现在该吃药了。”护士采用了下列哪种不适当的沟通方式A.改变话题
B.急于陈述自己的观点
C.匆忙下结论
D.虚假的安慰
E.针对性不强的解释
考题
阅读下列课文,回答下列问题:
不是说做女神,我希望我们都做个“海化”的青年。像涵说的,海是温柔而沉静的。杰说的,海是超绝而威严。楫说的更好了,海是神秘而有容,也是虚怀,也是广博……
(1)“希望我们都做个‘海化’的青年”一句表达了作者什么思想
(2)“海化”的青年的内涵指的是什么
考题
遇客户打错电话时,正确应对的服务规范用语是()A、“你打错电话了,您反映的问题不在我们的服务范围内”B、“你打错电话了,我们这是供电公司!”C、“这里是供电公司,您反映的问题不在我们的服务范围内,您可拨打××或许他们能帮助您!”D、“您打错了电话了吧,你说的事不归我们管”
考题
下列叙述正确的是()。A、海南人说:我们这里纬度低,太阳高度角大,太阳辐射最强B、黑龙江人说:我们这里夏季的白昼时间最长,太阳辐射最强C、西藏人说:我们这里海拔高,空气稀薄,太阳辐射最强D、新疆人说:我们这里气候干燥,云雨少,晴天多,太阳辐射最强
考题
单选题下列叙述正确的是( )。A
海南人说:我们这里纬度低,太阳高度角大,太阳辐射最强B
黑龙江人说:我们这里夏季的白昼时间最长,太阳辐射最强C
西藏人说:我们这里海拔高,空气稀薄,太阳辐射最强D
新疆人说:我们这里气候干燥,云雨少,晴天多,太阳辐射最强
考题
填空题孩子哭时,大人对他说:“看这里这么多泪水,我们正缺水呢,快来接住吧。”或者对他说:“你眼睛里大概有小哭虫吧,我们一起抓小虫吧。”这种帮助孩子控制情绪的方法是()。
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