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17、从某种程度上讲，交谈的态度有时甚至比交谈的内容更重要。
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考题
交谈是有计划、有目的的交流谈话。与病人交谈下列内容，最重要的是( )。A、做好交谈小结B、内容切题C、合适的交谈环境D、提前预约E、控制好交谈的方向引导病人谈话的主要目的包括( )。A、防止谈话冷场B、放松紧张的精神C、沟通医患的感情D、调动病人的思维E、引导病人抓住谈话主题
考题
交谈是人际交往的重要方式，在交谈过程中，（ ）既是秘书人员交谈礼仪的核心，也是关系到交谈成败的决定性因素。A.从容坦诚的态度
B.适宜恰当的话题
C.文明礼貌的语言
D.妥帖得体的方式
考题
单选题与病人交谈下列内容，最重要的是（ ）。A
做好交谈小结B
内容切题C
合适的交谈环境D
提前预约E
控制好交谈的方向
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