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在礼仪中，对交谈内容的要求不正确的是（）。

  • A、内容要切合语境
  • B、交谈内容要因人而异
  • C、交谈的内容要优雅礼貌
  • D、交谈过程中语速要快，音量要大

参考答案

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考题 导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（ ）。A.开头要寒暄 B.说话要真诚 C.内容要健康 D.言语要中肯 E.语速快慢相宜
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考题 问候顾客或与之交谈时，语气要委婉柔和，语调轻柔，（）。A、音量放大B、嗓音低沉C、音量适中D、音量要小
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考题 我们在与客人交谈中，一定不要做（）A、与交谈内容有关的B、喝茶C、与交谈内容无关的D、坐下
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考题 就餐交谈时，下列哪些举止是文明礼貌的（）A、把餐具指向对方B、就餐交谈时，音量控制在左右两边的人能听清的程序C、交谈内容不要涉及使人难堪，尤其是影响食欲的内容D、注意不要声音过大或夸张地发笑，以免喷溅食物
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考题 在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧（）A、先了解患者情况，以便对交谈有一定预想B、交谈前明确要交谈的目的C、提问时应简单明了D、对患者的交谈及时作出反应E、交谈将结束时，不要再提新的问题
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考题 在业务推销中，交谈内容要婉转的将竞争对手不好的一面介绍给客户。
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考题 客户经理与客户交谈的时候，说话要求（）A、语调要低沉、明朗、愉快B、声音清晰、段落分明，说话语速要时快时慢，恰如其分C、懂得在某些时候停顿，音量大小要适中，配合脸部表情D、措辞高雅，发音要正确，加上愉快的笑声
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考题 交谈是有计划、有目的的交流谈话。与病人交谈下列内容，最重要的是（）。A、做好交谈小结B、内容切题C、合适的交谈环境D、提前预约E、控制好交谈的方向
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考题 下列各项中错误的是（）。A、与人交谈时语速要适当B、与人交谈时内容要详细、具体C、与人交谈时土语要少用D、与人交谈时口气要谦和
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考题 营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）A、善于提问B、以客户习惯的方式交谈C、认同与赞美D、用委婉的语气与客户交谈
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考题 交谈时，语言表达要（），语意完整，语速适中。
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考题 直接交谈是指交谈者面对面的交谈，直接交谈一般以口头语言表达的形式来进行。直接交谈的特点是在直接交谈过程中对话双方的（）会随谈话内容不断转换。
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考题 交谈时语言要准确，发音准确包含以下几层意思（）。A、发音要清晰B、音量要适中C、口气要谦和D、发音要准确
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考题 导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（）A、开头要寒喧B、说话要真诚C、内容要健康D、言语要中肯E、语速快慢相宜
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考题 专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技术人员，在这方面要注意的问题主要有（）。A、内容要简明B、语速要适度C、口气要谦和D、发音要准确
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考题 多选题就餐交谈时，下列哪些举止是文明礼貌的（）A把餐具指向对方B就餐交谈时，音量控制在左右两边的人能听清的程序C交谈内容不要涉及使人难堪，尤其是影响食欲的内容D注意不要声音过大或夸张地发笑，以免喷溅食物
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考题 多选题交谈的语言技巧包括（）A开头要寒暄B说话要真诚C内容要健康D言语要中肯E不要“看”人说话
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考题 单选题我们在与客人交谈中，一定不要做（）A 与交谈内容有关的B 喝茶C 与交谈内容无关的D 坐下
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考题 单选题下列各项中错误的是（）。A 与人交谈时语速要适当B 与人交谈时内容要详细、具体C 与人交谈时土语要少用D 与人交谈时口气要谦和
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