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关于运维管理工具中流程管理的描述，不正确的是（）。

A．实现IT运维管理中所要求的流程，并对其进行监控，确保运维服务质量

B．对运维流程进行监控,按照服务等级协议(SLA)，重点针对重大故障调用资源，确保重大故障和服务申请能够以闭环方式结束

C．固化运维服务的工作流程，提供标准的、统一的服务规范，提供灵活的流程定制功能

D．确保服务质量、支持对故障和服务申请的跟踪

参考答案和解析
施工工单监控主要是跟踪施工人员的施工进度，及时报告施工人员工作进度、反映施工人员工作情况等。
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