考题
发现缺陷后，运维班负责参照（ ）进行定性，及时启动缺陷管理流程。缺陷分类标准$;$缺陷定性标准$;$缺陷管理办法$;$运维管理规定
考题
信息系统运维管理流程包括（）等。A、事件管理B、事故管理C、问题管理D、装置管理
考题
流程管理主要实现两个目标：一是对运维流程进行管控；二是提供标准的（）。A、服务规范B、运维设备C、运维环境D、运维站点
考题
省级基本运维流程包括（）等工作流程。A、事件管理流程B、版本管理流程C、后台数据处理流程D、运维数据汇总
考题
下列工单流程中，在信息运维综合监管系统（IMS）设备管理模块中，可以通过具体设备直接开出的是哪个（）A、值班管理流程B、缺陷管理流程C、事件管理流程D、咨询管理流程
考题
运维管理制度的流程包括如下几项（）A、服务管理请求流程B、事件管理流程C、问题管理流程D、技术开发管理流程E、变更管理流程
考题
以下选项中哪些（）属于运维工作流程。A、服务请求管理流程B、事件管理流程C、问题管理流程D、配置管理流程E、变更管理流程
考题
信息系统运维管理是基于流程框架展开的。运维管理流程将达到什么样的目标（）A、标准化B、流程化C、智能化D、自动化
考题
运维管理制度是规范运维管理工作的基本保障，也是流程建立的基础。
考题
信息系统运维体系框架包括（）A、运维管理主体B、运维管理对象C、运维管理职能D、运维管理流程E、软件开发管理
考题
流程管理主要实现两个目标：一是对（）进行管控；二是提供标准的服务规范。A、运维效率B、运维流程C、运维规划D、运维时间规定
考题
信息系统运维管理的职责可以从运维流程和运维对象两种角度分类。
考题
信息系统运维管理的职责可以从运维流程和（）两种角度分类。A、运维结果B、运维方式C、运维特点D、运维对象
考题
云运维管理要尽量实现自动化与流程化，避免在管理和运维中因为人工操作带来的不确定性问题。
考题
信息系统运维管理体系框架包括哪些内容（）。A、运维管理对象B、运维管理流程C、运维管理制度、运维管理系统与工具D、运维管理职能E、运维管理主体
考题
根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。
考题
变电验收管理规定要求（）人员熟悉变电运检验收流程、标准，掌握本规定各项管理要求。A、专业管理B、验收人员C、运维人员D、检修人员
考题
多选题省级基本运维流程包括（）等工作流程。A事件管理流程B版本管理流程C后台数据处理流程D运维数据汇总
考题
单选题流程管理主要实现两个目标：一是对运维流程进行管控；二是提供标准的（）。A
服务规范B
运维设备C
运维环境D
运维站点
考题
多选题信息系统运维管理体系框架包括哪些内容（）。A运维管理对象B运维管理流程C运维管理制度、运维管理系统与工具D运维管理职能E运维管理主体
考题
单选题流程管理主要实现两个目标：一是对（）进行管控；二是提供标准的服务规范。A
运维效率B
运维流程C
运维规划D
运维时间规定
考题
填空题根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。
考题
单选题流程管理中为什么要考虑行政流程（）A
客户要求B
运维管理在行政管理范畴C
行政管理在运维管理范畴D
行政流程中有涉及运维的相关管理要求，如考勤、报废等
考题
多选题信息系统运维体系框架包括（）A运维管理主体B运维管理对象C运维管理职能D运维管理流程E软件开发管理
考题
多选题信息系统运维管理流程包括（）等。A事件管理B事故管理C问题管理D装置管理
考题
单选题信息系统运维管理的职责可以从运维流程和（）两种角度分类。A
运维结果B
运维方式C
运维特点D
运维对象
考题
多选题信息系统运维管理是基于流程框架展开的。运维管理流程将达到什么样的目标（）A标准化B流程化C智能化D自动化