网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

为什么说良好的客户关系可以降低客户开发成本和交易成本？

参考答案和解析
交易成本降低
更多 “为什么说良好的客户关系可以降低客户开发成本和交易成本？” 相关考题
考题 优秀的在线服务体系的作用主要表现() A.增进客户关系，增加客户满意度B.提高客户服务效率C.降低人工服务成本D.降低客户服务成本
查看答案
考题 什么是交易成本？为什么会出现交易成本？
查看答案
考题 客户关系管理原则给企业带来的益处是( )。A.可用降低成本获得顾客以及可用降低销售成本B.可用获得更高的客户创利能力C.可以提高客户的保留度和忠诚度D.可以更准确地评估客户的创利能力
查看答案
考题 企业管理好客户关系具有重要的意义,包括()。 A、降低企业维系老客户和开发新客户的成本B、降低企业与客户的交易成本C、带来源源不断的利润D、促进增量购买和交叉购买E、提高客户的满意度与忠诚度F、整合企业对客户服务的各种资源
查看答案
考题 网络银行与传统银行相比具有的竞争优势如下() A.可以降低银行的经营和服务成本，从而降低客户的交易成本B.可以突破地域和时间的限制，向客户提供个性化的金融服务产品C.利用其信息技术和信息资源，可以为商业银行提供竞争所需要的知识要素和竞争手段D.可以帮助银行抢占更多的客户市场
查看答案
考题 CRM(客户关系管理)对企业的主要作用不包括()。 A、降低客户成本B、减少销售成本C、降低生产成本D、创造客户价值
查看答案
考题 金融中介利用其规模经济和专业优势，可以降低金融活动的()。A:沉默成本 B:重置成本 C:交易成本 D:历史成本
查看答案
考题 客户关系管理对理财业务发展的意义（ ）。A.为理财师提供客户服务的方法和工具 B.有助于培养高端客户忠诚度 C.防止客户流失，降低客户开发成本 D.将客户需求转化为生产力，带来银行产品服务的升级 E.可以直接提高业务收入
查看答案
考题 在客户关系管理中，总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户，（）花费的成本多。
查看答案
考题 客户关系管理中，对于老客户的潜在价值分析，正确的是（）。A、可以降低营销成本，提高利润率B、可以有效快捷地沟通，辅助优化产品C、可以借助口碑力量，建立品牌之路D、可以有效地增加客户黏性
查看答案
考题 企业实施客户关系管理能够降低企业与客户之间的交易成本。
查看答案
考题 CRM的作用包括（）。A、可以获取和增加可获利客户B、提高了整个客户关系生命周期的绩效C、提高员工的积极性D、降低企业运营成本，提高销售收入
查看答案
考题 电话银行针对用户而言存在的优势包括（）A、为客户关系管理提供帮助B、使用方便快捷C、不受时间、空间的限制D、交易成本低
查看答案
考题 有效的电话营销可以对企业起到（）的作用。A、降低营销成本B、增加公司收益C、促进客户关系D、以上均是
查看答案
考题 IT可以帮助公司降低交易成本。而随着交易成本下降，公司规模便可缩小，管理成本下降，雇员人数减少。
查看答案
考题 为什么供应商会希望保持长期的客户关系（）A、可降低运输成本B、可提高计划能力C、可减少包装成本D、可减少物料搬运
查看答案
考题 关于客户关系管理的作用，下列陈述错误的是（）A、良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，获得成本上的领先优势B、通过客户资源管理可以全面整合信息，实现信息充分共享，保证快捷周到的服务C、客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用D、无法从客户那里得到有关竞争对手的情况，建立自己的竞争优势
查看答案
考题 以下不属于发展银行卡作用的是（）。A、拉动内需B、降低税收C、降低社会交易成本D、维护客户关系
查看答案
考题 问答题什么是交易成本？为什么会出现交易成本？
查看答案
考题 判断题IT可以帮助公司降低交易成本。而随着交易成本下降，公司规模便可缩小，管理成本下降，雇员人数减少。A 对B 错
查看答案
考题 多选题CRM的作用包括（）。A可以获取和增加可获利客户B提高了整个客户关系生命周期的绩效C提高员工的积极性D降低企业运营成本，提高销售收入
查看答案
考题 多选题供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并寻求两者之间的平衡，供应链管理主要有（）、采购、产品开发、商品化等七大关键业务。A客户关系管理B客户服务管理C需求管理D完成订单E电子商务管理
查看答案
考题 多选题供应链的管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并寻求两者之间的平衡，供应链管理主要有（）采购、产品开发、商品化等七大关键服务业。A客户关系管理B客户服务管理C需求管理D完成订单E电子商务管理
查看答案
考题 单选题以下不属于发展银行卡作用的是（）。A 拉动内需B 降低税收C 降低社会交易成本D 维护客户关系
查看答案
考题 单选题为什么供应商会希望保持长期的客户关系（）A 可降低运输成本B 可提高计划能力C 可减少包装成本D 可减少物料搬运
查看答案
考题 填空题在客户关系管理中，总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户，（）花费的成本多。
查看答案
考题 判断题企业实施客户关系管理能够降低企业与客户之间的交易成本。A 对B 错
查看答案
考题 多选题理财师客户关系管理的描述或定义，包含如下（）的含义A多种途径防止客户流失B收集、整理客户的详细信息，了解客户C降低客户开发成本。D严格管理所有的客户“接触点”，E理财师客户关系管理的目的是为了培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度。
查看答案
热门标签
最新试卷