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38、在任何情况下都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指点他人。
参考答案和解析
C
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考题
引导客人进门、入座或为顾客、乘客旅客指示物品、道路所在方向,应有的服务手势是什么()A、伸出食指或大拇指指点B、随意伸手不断摆动C、伸直右臂,右手拇指弯曲,其他四指伸直并拢D、手臂抬高过客人眼睛,或低于自己胸口
考题
生殖健康咨询的保密原则是指()。A、不能泄露服务对象没有授权公开的信息B、不得利用服务对象的任何有价值的私人信息为自己或组织谋取利益C、服务对象对我们说的任何话在任何情况下都不得告诉他人D、不出现任何道德评判的心理、言语和行为
考题
在用手势表示数字时,中国人习惯伸出食指表示1,而欧美人则习惯伸出()表示1;中国人习惯伸出食指和中指表示2,而欧美人则伸出()表示2。A、大拇指,大拇指和小拇指B、食指,小拇指和无名指C、大拇指,大拇指和食指D、小拇指,食指和中指
考题
多选题与客户交谈时,手势使用正确的是()A上界不要超过对方的视线,下界不要低于胸区B左右摆幅不要太宽,手势应在自己的胸前或右方进行C在交谈过程中可用大拇指指自已的鼻尖和用手指指点他人D在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时,应该掌心向上
考题
单选题引导客人进门、入座或为顾客、乘客旅客指示物品、道路所在方向,应有的服务手势是什么()A
伸出食指或大拇指指点B
随意伸手不断摆动C
伸直右臂,右手拇指弯曲,其他四指伸直并拢D
手臂抬高过客人眼睛,或低于自己胸口
考题
判断题为乘客引路或指引时,应手掌稍微倾斜、掌心稍向上,五指并拢,前臂自然上抬,应使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向时,应面带微笑,自己的眼睛看(望)目标方向,可以用手指点乘客和自己。A
对B
错
考题
多选题生殖健康咨询的保密原则是指()。A不能泄露服务对象没有授权公开的信息B不得利用服务对象的任何有价值的私人信息为自己或组织谋取利益C服务对象对我们说的任何话在任何情况下都不得告诉他人D不出现任何道德评判的心理、言语和行为
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