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引导客人进门、入座或为顾客、乘客旅客指示物品、道路所在方向，应有的服务手势是什么（）

  • A、伸出食指或大拇指指点
  • B、随意伸手不断摆动
  • C、伸直右臂，右手拇指弯曲，其他四指伸直并拢
  • D、手臂抬高过客人眼睛，或低于自己胸口

参考答案

更多 “引导客人进门、入座或为顾客、乘客旅客指示物品、道路所在方向，应有的服务手势是什么（）A、伸出食指或大拇指指点B、随意伸手不断摆动C、伸直右臂，右手拇指弯曲，其他四指伸直并拢D、手臂抬高过客人眼睛，或低于自己胸口” 相关考题
考题 领取行车路单，挂好线路牌，仔细核对上车旅客所持客票的班次是否相符，引导旅客随便入座，对重点旅客优先照顾，旅客可携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车。此题为判断题(对，错)。
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考题 前传、维序检查员的职责是()。A.引导旅客有秩序的地通过安全门B.检查旅客自行放入盘中的物品C.对旅客人身进行仪器或手工检查D.在安全检查仪器传送带上正确摆放受检行李物品
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考题 乘客下车时，要提醒客人拿好随身携带的物品，如拾到乘客遗失物品要（）乘客或上交公司、出租办处理
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考题 汽车客运服务员在引导乘客上车时应做到（）。A、能检查车票正误B、准确指引旅客对号入座C、能指导并帮助旅客摆放行李物品D、能进行“三品”检查
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考题 客人入座后，下列说法错误的是？（）A、告知旅客航班动态B、告知旅客目的地天气信息C、用半蹲式服务及时送上茶水D、茶杯放在客人左手5点的位置
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考题 试驾前工作环节中，试驾专员无需引导顾客绕车一周，而是直接引导顾客入座，进行安全带提醒、调整空调温度、简介和提醒操作注意事项。（）
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考题 以下手势的描述正确的是（）A、方向指示B、阅读指示C、示意入座D、邀请示意E、选定客户
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考题 和客人一起入座的时候，应当主人先入座，再请客人入座。
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考题 如果会谈桌的一端对着门，应以进门的方向为准，客人坐右边。
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考题 装在层门上或侧面，向层站上乘客指示电梯运行方向及轿厢所在层楼的装置为（）.A、控制柜B、层楼指示器C、信号屏D、方向按钮
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考题 旅客列车应配齐、配足清扫工具和引导旅客乘车的（）A、方向牌B、顺号牌C、指示牌D、标志牌
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考题 解体作业前未清点本车厢旅客人数，未要求旅客回到客票所在车厢座位就坐；未疏散连接处的旅客和旅客携带的行李物品，属于（）问题。A、红线B、A1C、A2D、B
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考题 地陪带团到达餐厅，介绍完餐馆及菜肴特色，引导客人入座后即可去用餐。（）
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考题 一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。
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考题 道路旅客运输经营者应当为乘客提供良好的乘车环境，保持车辆安全、清洁、卫生，但在运输过程中发生侵害乘客人身、财产安全的违法行为与运输经营者无关
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考题 前传、维序检查员的职责是（）。A、引导旅客有秩序的地通过安全门B、检查旅客自行放入盘中的物品C、对旅客人身进行仪器或手工检查D、在安全检查仪器传送带上正确摆放受检行李物品
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考题 （）是旅客对号入座和地面服务清点登机旅客人数的依据。A、机票B、客票C、登机客票D、登机牌
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考题 乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，引导乘客由右侧上车。
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考题 多选题汽车客运服务员在引导乘客上车时应做到（）。A能检查车票正误B准确指引旅客对号入座C能指导并帮助旅客摆放行李物品D能进行“三品”检查
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考题 单选题解体作业前未清点本车厢旅客人数，未要求旅客回到客票所在车厢座位就坐；未疏散连接处的旅客和旅客携带的行李物品，属于（）问题。A 红线B A1C A2D B
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考题 判断题地陪带团到达餐厅，介绍完餐馆及菜肴特色，引导客人入座后即可去用餐。（）A 对B 错
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考题 单选题引导客人进门、入座或为顾客、乘客旅客指示物品、道路所在方向，应有的服务手势是什么（）A 伸出食指或大拇指指点B 随意伸手不断摆动C 伸直右臂，右手拇指弯曲，其他四指伸直并拢D 手臂抬高过客人眼睛，或低于自己胸口
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考题 判断题和客人一起入座的时候，应当主人先入座，再请客人入座。A 对B 错
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考题 单选题旅客列车应配齐、配足清扫工具和引导旅客乘车的（）A 方向牌B 顺号牌C 指示牌D 标志牌
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考题 填空题按国际惯例入座，即以进门为准，（）。
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考题 单选题客人进门，手臂伸直，手掌合拢，向所示方向做引导手势，请客人进入，并主动以微笑和问好说：（）A “您好，欢迎光临！”B “你好！请进！”C 点头，并微笑示意D “你好，欢迎参观！”
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考题 单选题装在层门上或侧面，向层站上乘客指示电梯运行方向及轿厢所在层楼的装置为（）.A 控制柜B 层楼指示器C 信号屏D 方向按钮
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