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【判断题】企业应对核心客户的档案重点关注，而对其它中小客户也应密切关注。

A．Y.是

B．N.否

参考答案和解析
C
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考题 证券公司、期货经纪公司应重点关注客户资金账户的哪些变化?
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考题 下列对理财的理解，表述不正确的是()。A:理财关注客户的整体需求，是实现金融顾问式营销的重要手段 B:理财应关注客户的生命周期，尽量不要为客户制定短期规划 C:理财是个性化的，客户不同，理财服务重点也不同 D:理财规划通常由专业人士提供
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考题 投资顾问在对客户的现金流量表分析时，应重点关注（ ）。 ①具体分析各项收入支出的数额及其在总额中的占比 ②分析客户的净资产 ③对客户财务状况影响较大的经常性项目应重点关注 ④分析客户的净现金流量A.①②④ B.①②③ C.②③ D.①③④
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考题 大客户是企业最有价值的客户，是企业服务的重点，同样也被竞争对手所关注，并被各竞争对手列为竞争的主要目标。为有效的应对竞争对手对客户的侵入，客户经理要做到（）A、了解企业业务状况B、了解竞争对手的业务状况C、了解客户企业业务状况D、有效的吸引客户
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考题 在客户关系的不同生命周期阶段，客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。
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考题 开户行需加强运营关注客户的开户准入管理，对于（）运营关注客户，核心系统自动拒绝为客户办理开户业务。A、禁止准入类B、有条件准入类C、重点关注类
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考题 客户身份识别应当动态关注客户的身份情况，及时提示客户更新资料信息，即使客户没有来柜台办理业务，也应对其身份信息资料进行审查。
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考题 期货公司独立董事应当重点关注和保护客户、中小股东的利益，发表客观、公正的独立意见。（）
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考题 加油站充分利用客户档案及客户管理系统信息，密切关注客户消费动态，及时向（）提出营销建议。
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考题 营销人员把握客户购买心理是很重要的，使用成本是客户关注的重点。请简要回答：客户关注使用成本包含哪些内容？
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考题 期货公司董事应当重点关注和保护客户、中小股东的利益，发表客观、公正的独立意见。（）
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考题 在做客户需求分析时需重点关注客户哪些信息（）A、购车时间B、预算C、购车用途D、客户核心关注点
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考题 个人开户时，对于哪类运营关注客户，核心系统自动拒绝为客户办理开户业务（）A、重点关注类B、有条件准入类C、禁止准入类
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考题 为保障网点柜台工作正常运转，运营主管应密切关注柜员的排班情况，应采取以下哪些具体措施。（）A、密切关注客户流量B、进行弹性排班C、缓解客户排队情况D、调节柜员休息时间
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考题 客户经理将市场中潜在的客户转化为现实客户的途径有（）。A、随时收集、掌握有关经济、金融政策变化信息B、密切关注经济、金融政策的变化对客户经济行为的影响C、关注政府职能转变和行政区划的变动情况D、密切关注客户的所有私人行为E、关注银行自身的政策变动情况
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考题 配套型中小企业围绕（）、（）拓展目标客户，重点选择（）、（）、（）、（）、（）等核心客户长期配套生产的上下游中小企业。
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考题 判断题我国每年新增加建筑面积，其中有大部分在中小城镇。对建筑能耗的关注是节能之重点，而对供暖空调耗能的关注应是重中之重。A 对B 错
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考题 多选题客户经理将市场中潜在的客户转化为现实客户的途径有（）。A随时收集、掌握有关经济、金融政策变化信息B密切关注经济、金融政策的变化对客户经济行为的影响C关注政府职能转变和行政区划的变动情况D密切关注客户的所有私人行为E关注银行自身的政策变动情况
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考题 单选题个人开户时，对于哪类运营关注客户，核心系统自动拒绝为客户办理开户业务（）A 重点关注类B 有条件准入类C 禁止准入类
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考题 判断题关注国家重点调控行业的上下游中小企业，特别是行业背景逐步恶化的核心企业配套的中小企业。对于新客户准入，应予严格控制；对于存量客户，需未雨绸缪，动态调整信贷策略。A 对B 错
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考题 判断题在客户关系的不同生命周期阶段，客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。A 对B 错
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考题 判断题客户身份识别应当动态关注客户的身份情况，及时提示客户更新资料信息，即使客户没有来柜台办理业务，也应对其身份信息资料进行审查。A 对B 错
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考题 单选题开户行需加强运营关注客户的开户准入管理，对于（）运营关注客户，核心系统自动拒绝为客户办理开户业务。A 禁止准入类B 有条件准入类C 重点关注类
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考题 判断题期货公司董事应当重点关注和保护客户、中小股东的利益，发表客观、公正的独立意见。（）A 对B 错
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考题 判断题期货公司独立董事应当重点关注和保护客户、中小股东的利益，发表客观、公正的独立意见。（）A 对B 错
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考题 填空题配套型中小企业围绕（）、（）拓展目标客户，重点选择（）、（）、（）、（）、（）等核心客户长期配套生产的上下游中小企业。
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考题 判断题客户风险预警可分为财务风险预警和非财务风险预警两大类。风险经理应当密切关注企业出现的早期财务和非财务警示信号，对客户的长短期偿债能力高度关注。（ ）A 对B 错
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考题 多选题为保障网点柜台工作正常运转，运营主管应密切关注柜员的排班情况，应采取以下哪些具体措施。（）A密切关注客户流量B进行弹性排班C缓解客户排队情况D调节柜员休息时间
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