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多选题
为保障网点柜台工作正常运转，运营主管应密切关注柜员的排班情况，应采取以下哪些具体措施。（）
A

密切关注客户流量

B

进行弹性排班

C

缓解客户排队情况

D

调节柜员休息时间

参考答案

参考解析
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考题 柜台式远程柜面使用岗人员须为（）。A、网点内控经理B、网点的授权柜员C、网点柜员D、网点运营经理
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考题 柜台式远程柜面使用岗人员必须为（）A、网点柜员B、网点授权柜员C、网点内控经理D、网点运营经理
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考题 柜台式远程柜面现场审核岗人员须为（）A、网点柜员B、网点授权柜员C、网点内控经理D、网点运营经理
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考题 为保障网点柜台工作正常运转，运营主管应密切关注柜员的排班情况，应采取以下哪些具体措施。（）A、密切关注客户流量B、进行弹性排班C、缓解客户排队情况D、调节柜员休息时间
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考题 （）应主动配合营业主管做好大堂经理的排班工作。A、营业主管B、支行长C、柜员D、销售主管
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考题 排班是为确保网点正常运营，对员工的（）做出的计划安排，是网点运营的一项重要内容。A、休息时间B、工作时间C、作息时间
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考题 以下说法中正确的是（）A、“排班交出”，主要是指柜员做完柜员凭证箱日结之后，选中自己管理的凭证箱，点击“排班交出”，运营主管异步授权完成后交出成功B、完成排班交出的柜员凭证箱名称和管理员会被清空，此时凭证箱无法进行除“排班领入”的任何凭证箱业务C、做完排班领入的柜员凭证箱，可正常办理各类凭证箱业务D、未完成日结的柜员凭证箱不能做排班交出
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考题 网点排班是柜员主管营业管理中的一个重要内容，请问排班规则主要包括（）A、满足网点基本岗位配置B、满足员工正常工作强度C、满足岗位轮换与交接流程D、满足客户流量和业务种类分布规律
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考题 分行运营管理部（）或（），应特别关注上门收取款项寄库的登记与交接环节，确保款项及时清点、记账。A、督导人员B、柜员C、现金中心主管D、网点柜台经理
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考题 分行本部的管理类柜员应于节假日前最后一个工作日营业终了，应使用“9307柜员信息维护”交易将值班柜台经理角色调整为（）。A、21网点主管aB、36网点主管bC、15分行主管D、11分行主管
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考题 多选题柜台式远程柜面使用岗人员必须为（）A网点柜员B网点授权柜员C网点内控经理D网点运营经理
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