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()认为,消费者行为是消费者的体验过程,往往是一种感性的行为,即消费者是在体验中购买、在体验中消费、在体验中处置。

A.决策过程论

B.刺激—反应论

C.体验论

D.平衡协调论


参考答案和解析
体验论
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考题 消费者购买后行为主要可以分为( )A. 产品的消费B. 产品的处置C. 购后体验D. 法律行为

考题 在购买体验方面,由于消费者的气质不同,体验程度会有明显差异。该说法()。 A、正确B、错误

考题 ()强调消费者行为的主观性和象征性,把研究的重点放在产品所提供的情感利益或消费体验之上。 A、理性决策消费行为模式B、情感体验消费行为模式C、感性决策消费行为模式D、行为主义消费行为模式

考题 消费者在星巴克购买的不是纯粹的咖啡,而是那份难得的体验,这种感受能给消费者带来产品体验性利益。() 此题为判断题(对,错)。

考题 体验营销是指通过看、听、用、参与等手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素的一种思考方式的营销方法。它认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。 根据上述定义,下列不属于体验营销的是()。 A.海尔集团在推广热水器时,专门为顾客设立了一个“体验中心”,除了有热水器的展示,顾客还可体验各种供暖、供水方式的效果 B.某蛋糕店专门为特殊节日、庆典制作了一系列个性蛋糕 C.某休闲农庄经常开展摘菜、摘果、抓泥鳅等活动,吸引了越来越多的游客 D.某餐厅设置了仿真森林、瀑布等装饰景观,使就餐者宛若身处野外

考题 以下关于体验营销与传统营销的区别,不正确的是:()A、传统营销注重产品的特色和消费者利益,体验营销关注顾客精神需求B、传统营销认为消费者是感性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者C、传统营销关注产品功能及定位,体验营销注重顾客的整体价值体验D、传统营销强调交易,体验经济更强调关系

考题 真正的品牌忠诚源自卓越的()。A、一线人员体验B、领导体验C、消费者体验D、客户体验

考题 在体验吧购买卷烟的过程中,消费者不仅能通过有特点的()感知品牌,通过营业员的介绍认知品牌,更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内体验品牌。A、购买环境B、商品陈列C、吸烟环境D、外部装饰

考题 传统营销把消费者看成是理性决策者,而体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者。

考题 体验营销所具有的特征包括()A、注重顾客的体验B、考虑消费情况C、消费者既是理性的又是感性的D、体验有明确的"主题"E、方法和工具有多种来源

考题 在体验吧购买卷烟的过程中,消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌,通过营业员的介绍认知品牌,更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内()品牌。A、接触B、促销C、体验D、购买

考题 ()是指客户在购买和消费产品或服务过程中,对所支付的()和所达到的()的体验。

考题 消费者购买后行为主要可以分为()A、产品的消费B、产品的处置C、购后体验D、法律行为

考题 消费者在购买商品的过程中就能体验到商品能否满足自己的需要,以便验证自己的选择和购买是否明智。

考题 体验营销认为客户既是理性的,同时也是感性的,更注重消费过程中的良好体验。

考题 消费者逆反行为模式是:过度刺激→相反体验→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为。

考题 体验思考法是什么?体验思考法是指幼儿在实践中,在与他人的交往中,会有许多体验,幼儿对这些体验经过思考后,调节自身的行为,从而获得社会学习的过程。

考题 消费者在初次尝试后是否再次购买,主要取决于其在消费该产品时的()。A、购买能力B、促销刺激C、消费体验D、周围评价

考题 体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动。()

考题 多选题体验营销所具有的特征包括()A注重顾客的体验B考虑消费情况C消费者既是理性的又是感性的D体验有明确的主题E方法和工具有多种来源

考题 单选题以下关于体验营销与传统营销的区别,不正确的是:()A 传统营销注重产品的特色和消费者利益,体验营销关注顾客精神需求B 传统营销认为消费者是感性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者C 传统营销关注产品功能及定位,体验营销注重顾客的整体价值体验D 传统营销强调交易,体验经济更强调关系

考题 多选题消费者购买后行为主要可以分为()A产品的消费B产品的处置C购后体验D法律行为

考题 单选题组织体验营销时,组织体验活动不包括以下哪个步骤()。A 了解消费者产品需求B 找到适合消费者体验的产品定位C 制定体验主题D 突出情感化体验

考题 单选题()即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考,为消费者创造认知和解决问题的体验。A 知觉体验B 思维体验C 行为体验D 情感体验

考题 单选题消费者在购物过程中,追求的是最大剩余效用,消费者的剩余效用为()。A (购物效用-体验效用)-(购物成本+交通成本+时间机会成本)B (购物效用+体验效用)-(购物成本+交通成本+时间机会成本)C (购物效用-体验效用)+(购物成本+交通成本+时间机会成本)D (购物效用+体验效用)-(购物成本+交通成本-时间机会成本)

考题 多选题星巴克的体验营销给消费者以全方位的感官刺激,体验营销所具有的特征包括()A以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务B通过各种手段和途径创造一种综合效应以增加消费体验C认为消费者既是理性的又是感性的D体验有明确的“主题”E方法和工具有多种来源

考题 单选题现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程,其经历阶段顺序正确的是()。A 了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验B 观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验C 诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验D 强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验

考题 判断题体验思考法是什么?体验思考法是指幼儿在实践中,在与他人的交往中,会有许多体验,幼儿对这些体验经过思考后,调节自身的行为,从而获得社会学习的过程。A 对B 错