网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
请你说说餐饮服务质量管理由哪几个方面构成,并结合所学知识,谈谈如何提升酒店的餐饮服务质量。
参考答案和解析
健全的服务质量管理体系;全面的餐饮服务质量管理理论基础;全员高度服从质量检查管理的思想观念;高度负责的管理人员队伍;完善的信息反馈系统
更多 “请你说说餐饮服务质量管理由哪几个方面构成,并结合所学知识,谈谈如何提升酒店的餐饮服务质量。” 相关考题
考题
多选题餐饮服务是人与人、面对面的服务,餐饮服务质量有与其它产品质量明显不同的特点,主要表现为()。A服务质量构成的综合性B服务质量升华的自然性C服务质量评价的主观性D服务质量内容的关联性
考题
单选题()是酒店对客服务的重要内容,服务质量是酒店的生命。A
前厅服务B
餐饮服务C
客房服务D
停车场服务
热门标签
最新试卷