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【填空题】内外不匹配的矛盾冲突可通过_______来找机会差距。
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考题
多项目冲突是组织冲突的一种特定表现形态，是多个项目之间以及项目内外因某些关系难以协调而导致的矛盾激化和行为对抗。多项目冲突主要包括（）A、项目内部冲突B、项目外部冲突C、跨区域冲突D、A、B和C
考题
经济体制改革在走向深入的同时，暴露了各种矛盾与冲突，如社会冲突域对立、贫富差距与腐败等，普遍存在于社会生活之中，困扰着改革进程。对此，政府应（） ①消除对立，不断解决矛盾 ②勇于突破规律，尽量回避矛盾 ③承认矛盾，积极正确解决矛盾 ④针对不同的问题，采取不同的措施A、①③B、①②C、②④D、③④
考题
在PZB服务质量模型中，主要由于服务实施与标准之间的不匹配而带来的差距是（）。A、服务递送与外部沟通的差距B、服务质量标准与服务传递的差距C、管理者认知与服务质量标准的差距D、顾客期望与顾客认知的差距
考题
单选题多项目冲突是组织冲突的一种特定表现形态，是多个项目之间以及项目内外因某些关系难以协调而导致的矛盾激化和行为对抗。多项目冲突主要包括（）A
项目内部冲突B
项目外部冲突C
跨区域冲突D
A、B和C
考题
填空题市场机会的创造可通过（）来实现。
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