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【多选题】商务谈判过程中僵局的形成原因包括（）。

A．立场观点的分歧

B．有意无意的强迫

C．人员素质的低下

D．信息沟通的障碍

E．合理要求的差距

参考答案和解析
立场观点的分歧;有意无意的强迫;人员素质的低下;信息沟通的障碍;合理要求的差距
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