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【多选题】导游人员带团的特点主要有()。
A.服务的主动性
B.工作的随意性
C.环境的流动性
D.接触的短暂性
E.服务的规范性
参考答案和解析
服务的主动性#境的流动性
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考题
导游人员在带团过程中,无论是哪个环节的工作,都需要导游人员动脑筋、想办法,积极主动地为游客提供服务,这表表示导游带团具有()特点A:服务的互利性
B:服务的短暂性
C:服务的流动性
D:服务的主动性
考题
多选题下列属于导游人员的义务的是()A导游人员须严格执行带团计划B导游人员有说明和警示的义务C导游人员不得兜售物品和索要小费D导游人员不得欺骗胁迫旅游者消费
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