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(请给出正确答案)
个性服务就是有针对性地满足不同客人()个别需求的服务。
A.合理的;
B.额外的;
C.所有的 ;
D.不同的;
参考答案和解析
合理的
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考题
针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持()A、宾客至上、优质服务的原则B、维护游客合法权益的原则C、个性化服务的原则D、平等服务的原则
考题
单选题针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持()A
宾客至上、优质服务的原则B
维护游客合法权益的原则C
个性化服务的原则D
平等服务的原则
考题
多选题关于个性化服务和规范化服务,下列说法正确的有( )。A个性化服务和规范化服务是对立的B规范化服务可以满足客人的基本需求C个性化服务不可以满足客人的基本需求D规范化服务的提供,只需要员工的工作责任心,不需要员工感情的投入E个性化服务的提供离不开员工的感情投入
考题
判断题针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则A
对B
错
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