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物流质量管理的特点？如何进行物流质量的衡量？
参考答案和解析
答:1管理对象的全面。物流质量管理不仅管理物流对象本身,而且还管理工作质量和工程质量,最终对成本及交货期起到管理作用,因此,管理对象是广泛的,涉及物流的各个方面,具有很强的全面性。 2管理的范围全面,物流质量管理对流通对象的包装、装卸、运输、保管、搬运、配送、流通加工等若干过程进行全面的质量管理,同时又是产品在社会再生产全过程中进行全面质量管理的重要一环 3全员参加管理,要保证物流质量就涉及到有关环节的所有部门和所有人员,决不是依靠哪个部门和少数人能搞好的,不许依靠各个环节中各个部门全体成员的共同努力。 由于物流质量管理存在“三全”的特点,因此,全面质量管理的一些原则和方法,同样适用于物流质量管理
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