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73、在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有（）。

A．熟悉接待计划

B．做好必要的物质准备

C．制订旅游活动日程

D．提前与有关地方接待社联系

参考答案和解析
ACD
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考题 下列属于内宾团全陪服务出团前的准备工作的是 （ ） A．听取计调介绍 B．编制接待方案 C．掌握团队情况 D．与司机、旅游团队联系
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考题 ()是做好全陪服务的重要环节之一。A、准备工作B、首站接团服务C、饭店内服务D、核对商定日程
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考题 地陪在准备工作中应如何掌握交通票据的情况？
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考题 全陪抵站服务与地陪接站服务有何不同与相同？
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考题 下列哪项不属于全陪在抵站服务中的服务内容（）。A、带领旅游团出站B、向地陪通报情况C、清点行李，集合登车D、入住饭店
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考题 地陪在送站服务中应做好哪些准备工作?
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考题 地陪在准备工作中应落实哪些接待事宜?
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考题 末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。（　）
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考题 全陪的准备工作与地陪的准备工作有何相同？有何不同？
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考题 在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有（）。A、熟悉接待计划B、制定旅游活动日程C、做好必要的物质准备D、与有关地方接待社联系
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考题 在入境团地陪服务程序中，地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间，并由（）通知全团游客，由（）通知饭店服务总台。A、领队、全陪B、全陪、地陪C、领队、地陪D、地陪、地陪
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考题 全陪在出发前要认真做好各项准备工作，但（　）不属于全陪应当进行的准备工作。A、熟悉接待计划B、充实相关知识，并做好物质准备C、与有关人员联系D、开好出发前说明会
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考题 在全陪的服务准备工作中，与接待社联系的主要工作内容包括（）。A、接团前一天，全陪应与首站接待社取得联系B、接团前一天，全陪应与各接待社取得联系C、与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况，妥善安排好相关事宜D、具体落实相关详细接待事宜E、与司机联系，确定接站出发时间
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考题 下列关于全陪服务规范叙述正确的是（）。A、全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量B、导游讲解一般由地陪担当，全陪没有提供讲解职责C、在旅游团导游服务集体中，全陪充当着协调者的角色D、全陪在与领队洽谈接待计划时，应以领队的接待计划为准
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考题 问答题全陪的准备工作与地陪的准备工作有何相同？有何不同？
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考题 单选题下列各项中，（　　）不属于地陪在提供服务前的准备工作。A 落实接待事宜B 物质准备C 心理准备D 提前抵达机场（车站）
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考题 单选题下列地陪的工作中，属于旅游团在离店前应做好的服务是（）。A 集中交运行李B 通知饭店退房C 向全陪移交交通票据D 热情与客人告别
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考题 单选题（）是做好全陪服务的重要环节之一。A 准备工作B 首站接团服务C 饭店内服务D 核对商定日程
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考题 问答题地陪在准备工作中应落实哪些接待事宜?
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考题 单选题下列哪项不属于全陪在抵站服务中的服务内容（）。A 带领旅游团出站B 向地陪通报情况C 清点行李，集合登车D 入住饭店
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考题 多选题关于国内旅游团的全陪服务，下列表述正确的有（　　）。A旅游团没有职业领队B必须对旅游目的地非常熟悉C全陪和游客属于同一地区D行李较少，通常不另派行李车E全陪和地陪属于同一地区
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考题 单选题下列关于全陪服务规范叙述正确的是（）。A 全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量B 导游讲解一般由地陪担当，全陪没有提供讲解职责C 在旅游团导游服务集体中，全陪充当着协调者的角色D 全陪在与领队洽谈接待计划时，应以领队的接待计划为准
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考题 判断题末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。（　）A 对B 错
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