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多选题
关于国内旅游团的全陪服务,下列表述正确的有( )。
A
旅游团没有职业领队
B
必须对旅游目的地非常熟悉
C
全陪和游客属于同一地区
D
行李较少,通常不另派行李车
E
全陪和地陪属于同一地区
参考答案
参考解析
解析:
全程陪同导游人员是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的工作人员。国内旅游团的全陪服务具有以下特点:①旅游团没有职业领队;②全陪和游客属于同一地区;③行李较少,通常不另派行李车。
全程陪同导游人员是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的工作人员。国内旅游团的全陪服务具有以下特点:①旅游团没有职业领队;②全陪和游客属于同一地区;③行李较少,通常不另派行李车。
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考题
下列属于外宾团全陪服务的首站接站服务的是 ( ) A.接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况 B.全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团 C.全陪应协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数、行李件数等方面的情况 D.致欢迎词 E.保管好有关票证
考题
下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。A、全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量B、导游讲解一般由地陪担当,全陪没有提供讲解职责C、在旅游团导游服务集体中,全陪充当着协调者的角色D、全陪在与领队洽谈接待计划时,应以领队的接待计划为准
考题
单选题接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同,其中()不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容。A
游客入境后,对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍B
旅游团每抵达一旅游目的地,全陪作主持人式的介绍C
每到一城市,全陪应为旅游团分配住房D
各站之间的联络工作
考题
单选题下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。A
全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量B
导游讲解一般由地陪担当,全陪没有提供讲解职责C
在旅游团导游服务集体中,全陪充当着协调者的角色D
全陪在与领队洽谈接待计划时,应以领队的接待计划为准
考题
单选题旅游团乘火车离开本地,下列关于地陪办理离站手续的说法,正确的是( )。A
如果是国内火车,旅游团进入隔离区后,地陪方可离开;如果是国际列车,待火车离开后,地陪方可离开B
如果是国内火车,待火车离开后,地陪方可离开;如果是国际列车,旅游团进入隔离区后,地陪方可离开C
待火车离开后,地陪方可离开D
旅游团进入隔离区后,地陪方可离开
考题
多选题全陪首站接团服务,要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待,让游客有宾至如归的感觉。主要服务工作有( )。A接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况B全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团C全陪协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数,行李件数等方面的情况D协助领队向地陪交代行李E致欢迎辞
考题
问答题全陪应如何做好旅游团入住饭店的服务?
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