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（请给出正确答案）
客户经理的培训内容有（）。
A．服务意识培训
B．知识和和技能培训
C．专业适应性培训
D．考核体系培训
参考答案和解析
服务意识培训;知识和和技能培训;专业适应性培训;考核体系培训
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考题
培训教师选聘的标准有()。
A.良好的交流与沟通能力B.掌握培训内容涉及的相关前沿问题C.拥有培训热情和教学愿望D.积累与培训内容相关的案例与资料E.对培训内容涉及的内容有实际工作经验
考题
网点负责人要根据业务的发展、产品的创新和市场的变化，对客户经理进行有针对性的培训，（）要及时批阅给客户经理学习，提高客户经理的服务和营销水平。A、业务相关文件B、管理规定C、上级行工作措施D、关系员工利益事项
考题
按照对网点营销过程的执行监督的相关规定，在网点负责人对客户经理加强营销指导和培训的要求中，培训的具体内容主要有（）。A、企业常识培训B、产品组合培训C、营销管理培训D、市场知识培训E、沟通技巧培训
考题
关于个贷客户经理日常管理工作，以下说法错误的是（）。A、个贷客户经理的日常管理工作主要包括质量监测、预警管理、人员管理和业务培训等方面内容B、个贷中心应按季通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况C、二级分行个贷中心负责按季发布个贷客户经理预警管理信息D、经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平
考题
关于个贷客户经理人员业务培训，以下说法错误的是（）。A、二级分行负责组建个人信贷业务培训队伍，做好基本制度、产品和系统的轮训工作B、一级支行负责组织开展业务操作流程和业务技能提升培训，提高个贷客户经理风险识别能力C、经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平D、个贷客户经理每年培训时间不少于10个工作日
考题
以下关于一级分行、直辖市分行和直属分行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是（）。A、组织高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理的上岗培训和资格考试，以及总行本级高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试B、组织高级客户经理、客户经理的上岗培训和资格考试，以及分行本级客户经理助理的上岗培训和资格考试；或直接组织辖内高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试C、组织辖内客户经理及以下岗位的上岗培训和资格考试D、组织辖内客户经理助理的上岗培训和资格考试
考题
单选题以下关于二级分行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是（）。A
组织高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理的上岗培训和资格考试，以及总行本级高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试B
组织高级客户经理、客户经理的上岗培训和资格考试，以及分行本级客户经理助理的上岗培训和资格考试；或直接组织辖内高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试C
组织辖内客户经理及以下岗位的上岗培训和资格考试D
组织辖内客户经理助理的上岗培训和资格考试
考题
多选题按照对网点营销过程的执行监督的相关规定，在网点负责人对客户经理加强营销指导和培训的要求中，培训的具体内容主要有（）。A企业常识培训B产品组合培训C营销管理培训D市场知识培训E沟通技巧培训
考题
单选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，以下对客户经理的培养要求，描述正确的是（）。A
一个具备客户经理基本任职条件的银行员工必须经过三个月左右的培训和工作实践，才能基本具备做客户经理的素质和技能B
一个具备客户经理基本任职条件的银行员工必须经过半年左右的培训和工作实践，才能基本具备做客户经理的素质和技能C
一个具备客户经理基本任职条件的银行员工必须经过一年左右的培训和工作实践，才能基本具备做客户经理的素质和技能D
一个具备客户经理基本任职条件的银行员工必须经过三年左右的培训和工作实践，才能基本具备做客户经理的素质和技能
考题
多选题关于个贷客户经理人员业务培训，以下说法错误的是（）。A二级分行负责组建个人信贷业务培训队伍，做好基本制度、产品和系统的轮训工作B一级支行负责组织开展业务操作流程和业务技能提升培训，提高个贷客户经理风险识别能力C经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平D个贷客户经理每年培训时间不少于10个工作日
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