考题
学习策略是一种程序性知识，由规则系统或技能构成．是学习技巧和学习技能的组合。（ ）
考题
__________是指学生在教师指导下巩固和运用知识、掌握技能和技巧。
考题
高水来和达到自动化水平的技能被称为（）A．自动技能B。智力技能C。熟炼技巧D。动作技能
考题
对决策管理层进行培训与开发的内容包括()。A.知识
B.处理人际关系的技巧
C.意识
D.经营技能
E.领导技能
考题
对决策管理层进行培训与开发的内容主要包括()。A.经营技能
B.专业知识提升
C.知识和意识
D.领导技能
E.如何处理人际关系的技巧
考题
以下关于督导的教育功能说法不正确的是（ ）。A.更加关注被督导者知识和技能上的不足
B.提供工作所需的知识技能
C.权力来源于专业知识和技巧
D.强调正面的工作关系
考题
对决策管理层进行培训与开发的内容主要包括（）A、经营技能B、专业知识提升C、知识和意识D、领导技能E、如何处理人际关系的技巧
考题
教学实践中的“双基”是指（）。A、基本概念和基本理论B、基本技能和基本技巧C、基础知识和基本技能D、基本概念和基本技能
考题
运用知识的过程是学生把所学的知识转化为技能和技巧的过程。
考题
专业技能是餐厅员工为客人提供服务时所具备的能力和技巧。
考题
处于成长期的企业培训重点是（）培训。A、员工技能B、企业文化C、管理技能与观念D、营销技能和沟通技巧
考题
中层管理者比低层管理者更多地依靠（）A、正式权力与沟通技巧B、个人权力与技术技能C、人际关系技能与技术技能
考题
对监督管理人员进行培训与开发的重点是（）。A、管理知识与技能B、专业知识的提升C、如何处理人际关系等实务技巧D、领导技能E、知识和意识
考题
对决策管理层进行培训与开发的内容包括（）A、知识B、处理人际关系的技巧C、意识D、经营技能E、领导技能
考题
中层管理者比低层管理者更多地依靠（）。A、正式权力与沟通技巧B、个人权力与技术技能C、人际关系技能与技术技能D、沟通技能与人际关系技能
考题
（）是提供良好客户服务的关键。A、营造和谐的氛围B、建立互相信任的关系C、专业技能D、服务技巧
考题
单选题中层管理者比低层管理者更多地依靠（）。A
正式权力与沟通技巧B
个人权力与技术技能C
人际关系技能与技术技能D
沟通技能与人际关系技能
考题
单选题中层管理者比低层管理者更多地依靠（）A
正式权力与沟通技巧B
个人权力与技术技能C
人际关系技能与技术技能
考题
单选题（）是提供良好客户服务的关键。A
营造和谐的氛围B
建立互相信任的关系C
专业技能D
服务技巧
考题
单选题教学实践中的“双基”是指（）。A
基本概念和基本理论B
基本技能和基本技巧C
基础知识和基本技能D
基本概念和基本技能
考题
多选题对决策管理层进行培训与开发的内容包括（ ）。A知识B处理人际关系的技巧C意识D经营技能E领导技能
考题
多选题对监督管理人员进行培训与开发的重点是()。A管理知识与技能B专业知识的提升C如何处理人际关系等实务技巧D领导技能E知识和意识
考题
多选题对决策管理层进行培训与开发的内容主要包括()。A经营技能B专业知识提升C知识和意识D领导技能E如何处理人际关系的技巧
考题
单选题处于成长期的企业培训重点是（）培训。A
员工技能B
企业文化C
管理技能与观念D
营销技能和沟通技巧
考题
问答题简述民航服务人员构建良好客我关系的技能与技巧。
考题
问答题构建良好客我关系的技巧与技能包括哪些方面？