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1、物流服务是指

A．物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等功能的具体运作

B．为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制

C．为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果

D．物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称

参考答案和解析
易逝性
更多 “1、物流服务是指A．物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等功能的具体运作B．为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制C．为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果D．物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称” 相关考题
考题 物流供给是指运用物流资源提供物流服务,即能提供运输、仓储、搬运、配送、流通加工、物流信息等服务。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 物流是指商品和服务的配送和传输渠道,包括() A.无形物流B.付款C.转账D.有形物流
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考题 根据GB/Tl8354—2001，第三方物流是指（ ）。A．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式B．由供方与需方以外的企业提供物流服务的业务模式C．由供方物流企业提供物流服务的业务模式D．由需方物流企业提供物流服务的业务模式
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考题 物流中二律背反的特性是指（）两方面的要求是相互矛盾的。A、物流服务成本B、物流数量与服务C、物流结构与成本D、物流数量与结构
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考题 物流中二律背反的特性是指（）两方面的要求是相互矛盾的。A、物流服务与成本B、物流数量与服务C、物流结构与成本D、物流数量与结构
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考题 物流系统增值服务是指什么？
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考题 第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
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考题 物流成本效益背反规律是指（）的效益背反。A、物流成本与服务水平B、物流数量与服务C、物流结构与成本D、物流功能之间
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考题 单选题（　　）是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程，每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨，培养员工良好的客户服务意识。A 物流服务机制建立 B 物流服务综合评价C 物流服务内容制订 D 物流服务信息收集
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考题 单选题为客户提供差异化服务，主要是指（）A 增值物流服务B 个性化物流服务C 一体化物流服务D 一站式物流服务
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考题 多选题物流成本效益背反规律是指（）的效益背反。A物流成本与服务水平B物流数量与服务C物流结构与成本D物流功能之间
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考题 单选题物流中二律背反的特性是指（）两方面的要求是相互矛盾的。A 物流服务成本B 物流数量与服务C 物流结构与成本D 物流数量与结构
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考题 问答题物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。请回答，物流服务质量管理的流程。
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考题 单选题物流企业经营模式中的服务范围是指（　　）。A 为客户提供何种服务 B 物流资源整合程度C 提供物流服务的行业种类 D 物流功能范围
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考题 单选题物流中二律背反的特性是指（）两方面的要求是相互矛盾的。A 物流服务与成本B 物流数量与服务C 物流结构与成本D 物流数量与结构
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考题 单选题物流服务有五种特性，其中的移动性和分散性是指（）以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象。A 物流B 企业C 物流服务D 管理服务
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考题 判断题物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。（　　）A 对B 错
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考题 判断题物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动的总和。（　　）A 对B 错
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考题 单选题物流中的“物”是指（）。A 物质资料B 物流服务C 商品D 物流资料和物流服务
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考题 单选题（　　）是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。A 物流服务管理 B 物流服务质量管理C 物流质量管理 D 物流管理
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