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谈判人员应掌握的说服客户的方法与技巧包括()。
A.热情法
B.经验说服法
C.聊天法
D.登门槛技术
参考答案和解析
热情法;经验说服法;登门槛技术
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考题
商务谈列的技巧,主要指谈判人员在谈判过程中,在语言交流方面所表现出来的技能,包括()6个方面。
A、阐述、提间、答复、辩论、说服以及语言的选择B、入题、阐述、提问、答复、说服以及语言的选择C、入题、提问、答复、辩论、说服以及语言的选择D、入题、阐述、提问、答复、辩论以及说服
考题
《谈判说服技巧》谈判说服过程中增强自我说服力的方法有哪些?()A、借助于客观事实B、利用好数据、报道、资料等C、以公司的强大背景做后盾D、利用权威、专家、名人、重要他人的影响E、在谈判中多听、少说
考题
多选题客服人员应该具备的技能素质包括()。A掌握使客户信服的实用技巧B掌握探寻客户心理与性格的技巧C灵活运用沟通技巧,与客户开展有效沟通D掌握客户异议处理技巧,满足客户愿望E乐于建立广泛的人际关系
考题
单选题农村中小金融机构进行商务谈判时,法律工作者应事先掌握的内容不包括()A
谈判项目内容B
谈判对手的信息C
威胁或讽刺的技巧D
谈判目标
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