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【多选题】网管软件故障有()
A.安装、卸载问题
B.性能管理问题
C.告警管理问题
D.以上都不是
参考答案和解析
恶意软件
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考题
服务运营中的流程有哪些?()
A.事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理B.事件管理、故障管理、变更管理和访问管理C.故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理D.故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理
考题
决策支持系统、管理信息系统、办公信息系统的处理对象分别是( )。A.半结构化管理问题、结构化管理问题、非结构化管理问题B.结构化管理问题、半结构化管理问题、非结构化管理问题C.非结构化管理问题、结构化管理问题、半结构化管理问题D.结构化管理问题、非结构化管理问题、半结构化管理问题
考题
安全管理涉及的问题包括保证网络管理工作可靠进行的安全问题和保护网络用户及网络管理对象问题。()属于安全管理的内容。
A.配置设备的工作参数B.收集与网络性能有关的数据C.控制和维护访问权限D.监测故障
考题
下列关于网管系统的描述中,正确的是( )。
①网管软件有告警管理功能,如设备端口的 UP/DOWN 变化,可以通过 Trap 消息反馈给网 管软件,使网络管理员能够及时发现何处网络故障
②网管软件有性能管理功能,对设备 CPU/内存的占用率,网管软件可以自动进行搜集和统 计,并辅助网络管理员对网络性能瓶颈进行分析
③网管软件有配置文件管理功能,可以进行配置文件的自动备份、比较、恢复等,使得网 络管理员可自动批量地对配置文件进行备份
④网管软件可以根据用户需求,定期输出报表,为后期网络优化提供参考 A.②③
B.①②④
C.①②③④
D.①②③
考题
下列关于网管系统的描述中,正确的是( )。①网管软件有告警管理功能,如设备端口的 UP/DOWN 变化,可以通过 Trap 消息反馈给网管软件,使网络管理员能够及时发现何处网络故障②网管软件有性能管理功能,对设备 CPU/内存的占用率,网管软件可以自动进行搜集和统计,并辅助网络管理员对网络性能瓶颈进行分析③网管软件有配置文件管理功能,可以进行配置文件的自动备份、比较、恢复等,使得网络管理员可自动批量地对配置文件进行备份④网管软件可以根据用户需求,定期输出报表,为后期网络优化提供参考A.②③
B.①②④
C.①②③④
D.①②③
考题
问题管理和控制的目标主要体现在三点。下列选项中,( )不在问题管理和控制目标的三点内容之列。A.将由IT基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降到最低限度
B.找出出现故障和问题的根本原因,防止再次发生与这些错误有关的故障
C.运行周期降到最低限度
D.实施问题预防,在故障发生之前发现和解决有关问题
考题
多选题IT服务管理主要包括()等内容。A人员管理B配置管理C性能管理D问题管理E故障管理
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