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当出现职责不清，相互推诿情况的时候，需要进行工作分析。
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考题
工作分析需求产生的几种情况包括()。
A、当新组织建立，工作分析首次被正式引进时B、当新的工作产生时C、当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统的产生而发生重要变化时D、当组织需要对员工进行绩效评估考察绩效时
考题
当组织结构设置不合理，存在多头管理、双重隶属问题时，会引发部门和人员间的冲突；当工作职责和权限范围规定不明确时，会使个人或部门间对工作（），也会引发冲突。A、相互支持B、相互推诿C、相互插手D、相互合作E、相互依赖
考题
由于权责混淆造成的工作职责相互重叠、推诿；权责不对等、有职无权等问题，最佳解决方案是（）A、明确沟通目的B、学会倾听C、选择合适的语言和渠道进行沟通D、制定工作职责说明书、建立奖惩机制
考题
单选题由于权责混淆造成的工作职责相互重叠、推诿；权责不对等、有职无权等问题，最佳解决方案是（）A
明确沟通目的B
学会倾听C
选择合适的语言和渠道进行沟通D
制定工作职责说明书、建立奖惩机制
考题
多选题当组织结构设置不合理，存在多头管理、双重隶属问题时，会引发部门和人员间的冲突；当工作职责和权限范围规定不明确时，会使个人或部门间对工作（），也会引发冲突。A相互支持B相互推诿C相互插手D相互合作E相互依赖
考题
多选题当出现（）的情况时，需要分析原因，制定措施并实施，确定责任人进行状态跟踪。A未达标B当指标出现恶化趋势（即使尚未超标）C当指标出现波动
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