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饭店金钥匙一条龙服务包括“接”、“送”、“买”、“取”、“修”、“订”、“印”、“寄”、“代”等事项。（）
参考答案和解析
包括“接”、“送”、“买”、“取”、“修”、“订”、“印”、“寄”、“代”等事项。
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考题
下列关于金钥匙说法错误的是（）。A、金钥匙是一种专业化的饭店礼宾服务B、金钥匙是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部人员的特殊称谓C、金钥匙是特指从事客房预订服务的所有工作人员D、金钥匙是指一个国际民间组织
考题
关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见提出规范零售药店互联网零售服务，推广的新型配送方式包括（）A、“网订店取”B、“网订店送”C、“网订自取”D、“网看店订”E、“网退店取”
考题
支持药品流通企业与医疗机构、医保部门、电子商务企业合作开展医药电商服务，向患者提供非处方药的"网订（药）店取""网订（药）店送"等便捷服务，促进（）融合发展。A、海内外B、医患C、中西医D、线上线下
考题
申请受托代付业务时，委托行应提交的业务材料包括（）。A、通过报文发送的受托代付申请B、信用证项下受托代付，需提交相应的信用证副本、寄单面函副本、发票副本等。C、托收项下受托代付，需提交相应的寄单面函副本、发票副本等。D、汇款项下受托代付，需提交相关合同副本、发票副本等。
考题
多选题尽善尽美的金钥匙服务
某年4月26日，南京金陵饭店的金钥匙宋先生打电话给广州白天鹅宾馆金钥匙孙东，说他们饭店一位已赴广州的住客误拿了另一位新加坡客人的行李，当新加坡客人发现时，这位客人已经在飞往广州的途中，要求广州饭店金钥匙协助寻找。白天鹅宾馆的饭店金钥匙立即赶到机场截回被误拿的行李，但当他们回复金陵饭店的金钥匙时，“金陵”方面告知该新加坡客人已飞赴香港。于是，“白天鹅”的金钥匙又与香港的饭店金钥匙联系，香港饭店金钥匙接报后马上到香港启德机场找到该客人并告知他的行李已找到，而这位客人因急于回国要求把他的行李从广州直接寄运到新加坡。根据这一情况，广州的饭店金钥匙立刻向新加坡的饭店金钥匙协会主席通报了这一情况，并通过DHL把此行李寄到新加坡。两天后，新加坡的饭店金钥匙发来传真，告知他们已把这件几经周折的行李安全送到客人家中。至此，一个跨国界跨地区饭店金钥匙组织多点合作的故事画上了一个完美的句号。上述案例反映出“金钥匙”的哪些服务理念，请在下列选项中选择合适答案。（）A“金钥匙”组织成员之间通力合作B“金钥匙”的超凡应变能力C“金钥匙”急客人所急的服务服务理念D“金钥匙”“无所不能”E“金钥匙”广泛的知识面与交际能力
考题
单选题关于“金钥匙”的说法，不正确的是（ ）。A
“满意加惊喜”是“金钥匙”服务的追求B
“金钥匙”服务通常以“委托代办”的形式出现C
“金钥匙”是饭店内外综合服务的总代理D
“金钥匙”既是指一种专业化的饭店服务，也是一个国际化的政府专业组织
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