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跨境电商卖家只要看到后台的新订单,就要马上准备发货,填写发货通知
参考答案和解析
错误
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考题
关于后台填写的“配送准备时间”(Hangding Time/Fulfillment Latency),以下说法,不正确的是? ()
A“配送准备时间”不填写的话,系统默认值为2天(48小时)内需发货B“配送准备时间”可以填写的单位是“天”数C“配送准备时间”可以事先由卖家按实际情况填写修改D“配送准备时间”指的是卖家发货后,到买家收到货物中间的允许时间
考题
下列不属于日常订单处理流程内容的是()A、未付款订单催款,已付款订单信息核对B、订单相关单据打印,配货,校验,打包C、审单准备,打单准备,分拣发货准备D、称重抽单发货,平台发货,订单完成
考题
卖家小关收到买家一天之内前后拍下的10笔订单,则以下哪些场景中,小关可以合并包裹发货?()
A、旺旺联系买家协商一致B、宝贝页面描述“同一账号多次拍下将合并订单发货”C、小关店铺内设置满10件包邮D、卖家旺旺中快捷回复设置“同一账号多次拍下将合并订单发货”
考题
流量线上发货操作流程中说法不恰当的是()A、可以批量创建物流订单B、线上发货不需罗卖家自己打包货物和打印发货标签(需要)C、卖家可选择把货物自寄送给物流商也可等待物流商上门揽货D、支付宝人民币账户和美金账户都可在线支付运费
考题
在亚马逊平台,以下哪些情况会算到迟发率(Late shipment rate)里面?()A、在预定日期前发货,但物流拣货一月后物流商仍没有更新物流进度B、卖家处于假期模式,发货时间超过预计发货时间(handlingtime)的订单C、买家多催促卖家发货,但发货时间仍在约定的期限内D、发货时间在设定的预计发货日期(handlingtime)内,但尚未点击“确认订单”
考题
关于下面订单处理相关按钮含义,正确的是()A、cancel order是用来取消订单的,如果没货最好尽快取消订单,如果消费者发来取消订单的邮件也可以在此处点击取消订单B、print packing slip是打印发货单的意思,卖家也可使用自己的发货单系统来打印发货单C、Confirm shipment是确认订单的意思,发货后必须在此处入发货信息,如物流公司名称,物流服务名称,追踪码等D、Buy shipping是通知快递公司来取货发货的意思,卖家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货
考题
天猫的订单,卖家已经发货了(未确认收货),但是买家想投诉卖家未按约定时间发货,可通过哪些路径?()A、投诉商家B、我要退款-未按约定时间发货C、我要退货-未按约定时间发货D、我要退款-未按约定时间发货-“这里”
考题
小锤锤买了一双鞋,付了款之后卖家一直没有发货,旺旺也联系不上卖家,此时小锤锤来电求助小二,小二以下哪种做法是错误的?()A、安抚买家情绪,告知帮助联系卖家协商;B、直接告知无法强制卖家发货,建议申请退款;C、若小二帮助联系上卖家,建议卖家配合发货,并且约定明确的发货时间;D、若电话联系不上卖家,邮件通知卖家,告知买家因未联系上卖家,若通知后卖家还未发货,建议申请退款。
考题
当业务部门订单生成后,商店管理员已通知供应商进行发货,下面哪种说法是错误的()A、业务部门可随时取消订单B、在供应商未在外网平台进行发货处理时,均可进行退货处理C、当商店管理员已通知供应商进行发货后,该订单商品不可进行退货处理D、系统不支持退货功能,因此无法进行退货
考题
速卖通平台中,卖家处理完一笔发货方式为FedExIE的订单后,可点击“物流服务”栏下的哪个按钮查看到这笔订单的发货情况?()A、e邮宝订单B、国际快递订单C、国际小包订单D、物流方案查询
考题
批量发货的流程是()。A、订单后台-批量输入快递和单号-批量发货B、导出待发货订单-批量输入快递和单号-提交物流公司C、导出待发货订单-批量输入快递和单号-上传表格D、使用第三方发货软件批量发货
考题
关于下面订单处理相关按钮含义,正确的是()A、Cancelorder是取消订单按钮,如果没货最好尽快取消订单,如果消费者发来取消订单的邮件也可以再次点击取消订单B、Printpackingslip是打印发货单按钮,卖家也可以使用自己的发货单系统来打印发货单C、Confirmshipment是确认订单按钮,发货后必须在此处录入发货信息,如物流公司名称,物流服务名称,追踪码等D、Buyshipping是通知快递公司来取货按钮,买家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货
考题
天猫的订单,关于未按约定时间发货(缺货)以下哪条表述是对的?()A、虽然买家已付款,但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货,那么就不算可已投诉处理的行为B、卖家未注明发货时间,由于买家比较急,等了一天卖家仍然没有发货,买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家,并且由于卖家没有注明发货时间,投诉一定可以成立C、买家付款后,必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼,买家投诉卖家缺货才有可能成立D、不存在定时间发货的投诉,买家如果对发货时间不满意,引导买家退款即可
考题
采购商从供应商处订购货物,正确的流程是()A、采购商下单→采购商审核订单→供应商确认订单→供应商发货B、采购商下单→供应商确认订单→供应商发货C、采购商下单→采购商审核订单→供应商发货D、采购商下单→供应商发货
考题
单选题采购商从供应商处订购货物,正确的流程是()A
采购商下单→采购商审核订单→供应商确认订单→供应商发货B
采购商下单→供应商确认订单→供应商发货C
采购商下单→采购商审核订单→供应商发货D
采购商下单→供应商发货
考题
单选题对使用淘宝推荐物流的订单,如果买家还没有确认收货,那么卖家看到的订单状态是()A
等待发货的订单B
等待对方签收的订单C
等待物流公司的确认
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