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跨境电商卖家只要看到后台的新订单,就要马上准备发货,填写发货通知


参考答案和解析
错误
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考题 关于后台填写的“配送准备时间”(Hangding Time/Fulfillment Latency),以下说法,不正确的是? () A“配送准备时间”不填写的话,系统默认值为2天(48小时)内需发货B“配送准备时间”可以填写的单位是“天”数C“配送准备时间”可以事先由卖家按实际情况填写修改D“配送准备时间”指的是卖家发货后,到买家收到货物中间的允许时间

考题 下列不属于日常订单处理流程内容的是()A、未付款订单催款,已付款订单信息核对B、订单相关单据打印,配货,校验,打包C、审单准备,打单准备,分拣发货准备D、称重抽单发货,平台发货,订单完成

考题 卖家小关收到买家一天之内前后拍下的10笔订单,则以下哪些场景中,小关可以合并包裹发货?() A、旺旺联系买家协商一致B、宝贝页面描述“同一账号多次拍下将合并订单发货”C、小关店铺内设置满10件包邮D、卖家旺旺中快捷回复设置“同一账号多次拍下将合并订单发货”

考题 关于速卖通发货的说法哪些是正确的?()A、卖家必须使用买家选择的物流方式B、卖家可选用线上发货C、卖家可自己联系物流商发货D、卖家在自己填写的发货时间内必须发货

考题 以下哪些订单状态需要卖家跟进处理?()A、等待发货订单B、有纠纷的订单C、等待确认收货订单D、买家申请取消订单

考题 只要买家提供已经付款的记录截图给卖家,卖家就可以给买家进行发货。

考题 流量线上发货操作流程中说法不恰当的是()A、可以批量创建物流订单B、线上发货不需罗卖家自己打包货物和打印发货标签(需要)C、卖家可选择把货物自寄送给物流商也可等待物流商上门揽货D、支付宝人民币账户和美金账户都可在线支付运费

考题 做跨境电商线下发货时,要尽量自己去和邮局或者四大快递谈合作,以节省物流成本。

考题 在亚马逊平台,以下哪些情况会算到迟发率(Late shipment rate)里面?()A、在预定日期前发货,但物流拣货一月后物流商仍没有更新物流进度B、卖家处于假期模式,发货时间超过预计发货时间(handlingtime)的订单C、买家多催促卖家发货,但发货时间仍在约定的期限内D、发货时间在设定的预计发货日期(handlingtime)内,但尚未点击“确认订单”

考题 关于线上发货的说法哪些是正确的?()A、线上发货订单丢包可以索赔B、线上发货运费是线上支付的C、部分区域物流商可以免费上门揽收D、卖家对线上发货的运费有争议可以投诉

考题 线上发货的操作描述正确的是?()A、卖家需要交货给物流商B、卖家不需要支付运费C、揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓D、部分区域物流商可上门揽收

考题 小A作为某服装店铺的售前客服,可以通过卖家中心-订单管理查看哪些订单状态?()A、已发货订单B、待发货订单C、退款中订单D、待评价订单

考题 卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货。

考题 关于下面订单处理相关按钮含义,正确的是()A、cancel order是用来取消订单的,如果没货最好尽快取消订单,如果消费者发来取消订单的邮件也可以在此处点击取消订单B、print packing slip是打印发货单的意思,卖家也可使用自己的发货单系统来打印发货单C、Confirm shipment是确认订单的意思,发货后必须在此处入发货信息,如物流公司名称,物流服务名称,追踪码等D、Buy shipping是通知快递公司来取货发货的意思,卖家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货

考题 天猫的订单,卖家已经发货了(未确认收货),但是买家想投诉卖家未按约定时间发货,可通过哪些路径?()A、投诉商家B、我要退款-未按约定时间发货C、我要退货-未按约定时间发货D、我要退款-未按约定时间发货-“这里”

考题 小锤锤买了一双鞋,付了款之后卖家一直没有发货,旺旺也联系不上卖家,此时小锤锤来电求助小二,小二以下哪种做法是错误的?()A、安抚买家情绪,告知帮助联系卖家协商;B、直接告知无法强制卖家发货,建议申请退款;C、若小二帮助联系上卖家,建议卖家配合发货,并且约定明确的发货时间;D、若电话联系不上卖家,邮件通知卖家,告知买家因未联系上卖家,若通知后卖家还未发货,建议申请退款。

考题 当业务部门订单生成后,商店管理员已通知供应商进行发货,下面哪种说法是错误的()A、业务部门可随时取消订单B、在供应商未在外网平台进行发货处理时,均可进行退货处理C、当商店管理员已通知供应商进行发货后,该订单商品不可进行退货处理D、系统不支持退货功能,因此无法进行退货

考题 速卖通平台,采用线上发货的订单,因物流问题产生的纠纷(如妥投地址错误,但卖家填写地址无误的情况),卖家可发起线上发货投诉。

考题 速卖通平台中,卖家处理完一笔发货方式为FedExIE的订单后,可点击“物流服务”栏下的哪个按钮查看到这笔订单的发货情况?()A、e邮宝订单B、国际快递订单C、国际小包订单D、物流方案查询

考题 轻易达轻电商后台可以直接打印()。A、发货单B、快递单C、物流单D、财务清单

考题 批量发货的流程是()。A、订单后台-批量输入快递和单号-批量发货B、导出待发货订单-批量输入快递和单号-提交物流公司C、导出待发货订单-批量输入快递和单号-上传表格D、使用第三方发货软件批量发货

考题 关于下面订单处理相关按钮含义,正确的是()A、Cancelorder是取消订单按钮,如果没货最好尽快取消订单,如果消费者发来取消订单的邮件也可以再次点击取消订单B、Printpackingslip是打印发货单按钮,卖家也可以使用自己的发货单系统来打印发货单C、Confirmshipment是确认订单按钮,发货后必须在此处录入发货信息,如物流公司名称,物流服务名称,追踪码等D、Buyshipping是通知快递公司来取货按钮,买家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货

考题 商家的发货时间,以()为准。A、卖家确认发货时间B、卖家所述发货时间C、供应商发货时间D、快递公司系统内记录的时间

考题 买家已付款,卖家未发货,买家如果坚持要发货,我们可以强制要求卖家发货的。

考题 天猫的订单,关于未按约定时间发货(缺货)以下哪条表述是对的?()A、虽然买家已付款,但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货,那么就不算可已投诉处理的行为B、卖家未注明发货时间,由于买家比较急,等了一天卖家仍然没有发货,买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家,并且由于卖家没有注明发货时间,投诉一定可以成立C、买家付款后,必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼,买家投诉卖家缺货才有可能成立D、不存在定时间发货的投诉,买家如果对发货时间不满意,引导买家退款即可

考题 采购商从供应商处订购货物,正确的流程是()A、采购商下单→采购商审核订单→供应商确认订单→供应商发货B、采购商下单→供应商确认订单→供应商发货C、采购商下单→采购商审核订单→供应商发货D、采购商下单→供应商发货

考题 单选题采购商从供应商处订购货物,正确的流程是()A 采购商下单→采购商审核订单→供应商确认订单→供应商发货B 采购商下单→供应商确认订单→供应商发货C 采购商下单→采购商审核订单→供应商发货D 采购商下单→供应商发货

考题 单选题对使用淘宝推荐物流的订单,如果买家还没有确认收货,那么卖家看到的订单状态是()A 等待发货的订单B 等待对方签收的订单C 等待物流公司的确认