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（）是一个组织永恒的目标，是质量管理体系关注的一个重要方面。
参考答案和解析
持续改进
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考题
下列关于质量管理体系说法错误的是( )。A．质量管理体系指在质量方面，指挥或控制组织的管理体系B．组织的管理体系就是质量管理体系C．体系是指相互关联或相互作用的一组要素D．管理体系是指建立方针和目标并实现这些目标的体系
考题
最高管理者在质量管理体系中的作用包括( )。A．建立组织的质量方针和质量目标B．确保最后的丰厚的利润回收C．确保整个组织关注顾客要求D．确保能解决过程中出现的一切问题E．确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标
考题
关于ISO 9001与ISO 9004的主要区别，下列表述错误的是( )。A．内容上：ISO 9001主要是规定质量管理体系要求，而ISO 9004则是注重改进组织的总体业绩与效率B．目标上：ISO 9001的目标是顾客满意和产品质量，而ISO 9004将其扩展为相关方满意和组织业绩C．效果上：ISO 9001关注的是质量管理体系有效和高效，而ISO 9004则关注质量管理体系的有效性D．用途上：ISO 9001是用于认证或合同目的，而ISO 9004是用于追求业绩的持续改进
考题
下列关于质量管理八项原则的说法，错误的是（ ）。A.有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上
B.持续改进整体业绩是组织的一个永恒的目标
C.以产品为关注焦点
D.领导者负责建立组织统一的宗旨及方向
考题
最高管理者在质量管理体系中的作用主要有 ()。A 、 制定并保持组织的质量方针和质量目标
B 、 确保整个组织关注顾客的要求
C 、 定期评审质量管理体系
D 、 确保整个组织关注生产的要求
E 、 制定改进质量管理体系的措施
考题
最高管理者在质量管理体系中的作用有( )。A.建立组织的质量方针和质量目标
B.确保整个组织关注顾客要求
C.确保过程适宜，满足顾客要求，实现质量目标
D.确保获得必要的资源
E.确保质量方法的恰当使用
考题
2000版ISO 9000族标准的八项质量管理原则中的持续改进整体业绩的目标，下列 ( )是正确的。
A.是组织的一个阶段目标 B.是组织的一个永恒目标
C.是组织的一个宏伟目标 D.是组织的一个设定目标
考题
多选题最高管理者在质量管理体系中的作用主要有（ ）。A制定并保持组织的质量方针和质量目标B确保整个组织关注顾客的要求C定期评审质量管理体系D确保整个组织关注生产的要求E制定改进质量管理体系的措施
考题
单选题( )应当是组织的一个永恒目标。A
以顾客为关注焦点B
全员参与C
持续改进总体业绩D
与供方互利关系
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