考题
宾客档案的内容不包括()。
A.常规档案、习俗、爱好档案B.预订档案、反馈意见档案C.预订档案、消费档案D.常规档案、商务档案
考题
宾客档案的内容主要包括()
A.常规档案B.预订档案C.消费档案D.习俗、爱好档案E.反馈意见档案
考题
在消费者市场的顾客档案中,反映顾客支付能力的内容应包括:()。
A、姓名B、职业C、爱好D、民族
考题
（）是反映个人经历、思想品德、业务实绩、个性特点、专长爱好等情况的原始记录。A.个人档案B.机关档案C.劳动档案D.人事档案
考题
顾客个人信息包括（ ）。
A.姓名、年龄、性别 B.收人、学历、个人爱好
C.产品名称、型号 D.产品质量投诉
E.服务投诉、改进建议等
考题
客人的姓名、性别、年龄、出生日期、通讯地址、电话号码等属于（）A、常规档案B、反馈信息档案C、习俗爱好档案D、预订档案
考题
这些（）描述了顾客的个人特点，需求，购买模式，偏好和行为。A、顾客须知B、顾客档案C、顾客知识
考题
顾客档案管理的内容包括（）。A、顾客资料B、顾客特征C、交易活动D、以上都对
考题
居民健康档案的个人信息包括姓名、性别等基础信息和（）等基本健康信息A、既往史B、家族史C、既往史和家族史D、家庭史E、其他
考题
现代包装设计者应努力研究和尊重商品（）与顾客的文化、习俗、爱好，使之与现代设计表现手法相协调。A、销售地区B、基本属性C、外观特征D、材料质底
考题
顾客信息包括：（）。A、业主姓名B、主要成员C、联系电话D、个人资讯（性别、年龄、职业、爱好、专长）
考题
核保生存调查报告描述被保险人的个人习惯与爱好，主要包括被保险人是否有（）等情况A、吸烟、酗酒嗜好B、毒品和药物嗜好C、危险运动爱好D、参与赌博
考题
档案法律在调整和规范人们的档案管理与信息开发利用等行为方面，具有（）的特点。
考题
客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括（）A、宾客的爱好习惯B、消费偏好C、消费金额D、每次住店期间的特殊要求E、私生活
考题
酒店建立客历档案的内容包括常规案、习俗爱好档案、反馈意见档案和（）。A、生日档案B、预订档案C、消费档案D、公司档案
考题
（）是反映个人经历、思想品德、业务实绩、个性特点、专长爱好等情况的原始记录。A、个人档案B、机关档案C、劳动档案D、人事档案
考题
个人特征测验的内容包括（）A、个人史B、心理和精神病史C、生活方式D、职业史E、个人嗜好
考题
居民健康档案的内容中，个人基本情况包括（）、（）等基础信息和（）、（）等基本健康信息。
考题
保管箱的营销对象主要包括（）。A、个人贵宾客户B、外出务工客户C、华侨及外籍客户D、具有收藏爱好的客户等。E、对贵重物品、资料等有安全、私密保管需求的客户
考题
填空题档案法律在调整和规范人们的档案管理与信息开发利用等行为方面，具有（）的特点。
考题
填空题居民健康档案的内容中，个人基本情况包括（）、（）等基础信息和（）、（）等基本健康信息。
考题
单选题客人的姓名、性别、年龄、出生日期、通讯地址、电话号码等属于（）A
常规档案B
反馈信息档案C
习俗爱好档案D
预订档案
考题
单选题这些（）描述了顾客的个人特点，需求，购买模式，偏好和行为。A
顾客须知B
顾客档案C
顾客知识
考题
单选题（）是反映个人经历、思想品德、业务实绩、个性特点、专长爱好等情况的原始记录。A
个人档案B
机关档案C
劳动档案D
人事档案
考题
多选题客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括（）A宾客的爱好习惯B消费偏好C消费金额D每次住店期间的特殊要求E私生活
考题
多选题为了便于进行定期回访，客户档案信息包括以下哪些？（）A交易日期；B顾客爱好；C顾客网名；D真实姓名；
考题
多选题顾客个人信息包括（ ）。A姓名、年龄、性别B收入、学历、个人爱好C产品名称、型号D产品质量投诉E服务投诉、改进建议等
考题
多选题酒店建立客历档案的内容包括常规案、习俗爱好档案、反馈意见档案和（）。A生日档案B预订档案C消费档案D公司档案