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17、车站候车大厅工作人员着装应符合()的一切要求。

A.铁路旅客运输服务质量标准

B.铁路旅客运输管理规则

C.车站

D.候车大厅


参考答案和解析
错误
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考题 中福在线大厅工作人员的形象与着装有何要求?

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考题 车站应阻止无票人员进入候车室,()以上车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。A、二等B、四等C、三等D、一等

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:特大、大型车站进站大厅(集散厅)设置的(),显示车次、始发站、终到站、开车时刻、候车区(检票口)、状态等发车信息。

考题 《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:受理终端设置在候车室服务台的车站,实名制验证工作人员应做好对接送站人员的()和()。

考题 简述施工现场工作人员的着装要求。

考题 工作人员应怎样着装?

考题 判断题车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。A 对B 错

考题 填空题进入施工现场人员应穿符合安全要求的工作服,承包商工作人员着装要求(),()。

考题 问答题中福在线大厅工作人员的形象与着装有何要求?

考题 单选题服务窗口工作人员应()上岗、微笑服务,应按规定要求统一。A 提前着装B 准时着装C 亮牌着装

考题 单选题旅客应遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照()的引导标志进出站。A 出站口B 候车室C 进站口D 车站

考题 单选题车站应阻止无票人员进入候车室,()以上车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。A 二等B 四等C 三等D 一等

考题 单选题车站应急售票系统只安装在(),代售点和其他场所不得安装使用。A 车站售票窗口B 车站候车大厅C 车站预售窗口D 车站退票窗口

考题 填空题《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:受理终端设置在候车室服务台的车站,实名制验证工作人员应做好对接送站人员的()和()。