考题
有效倾听客户的意见需要做到( )。A．有鉴别地听B．主动向对方进行反馈C．遇到不一致的观点应及时纠正反驳D．用正面的谈话来支持正面的倾听E．为了让对方顺利地讲下去，不要提问
考题
以下哪项属于倾听的不好习惯( )
A、集中注意力B、为了解事实而听C、辨析对方意思并反馈D、听取对方全部意思
考题
掌握销售谈判技巧——“听”的要诀,要做到以下哪些()。
A.注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听B.专心致志，集中精力地倾听C.以上选项全部正确D.克服先入为主的倾听做法
考题
谈判中倾听的“五不要”技巧()
A.不要使自己陷入争论B.不要回避难以应付的话题C.不要因轻视对方而抢话、因急于反驳而放弃倾听D.不要为了急于判断问题而耽误倾听E.不要逃避交往的责任
考题
倾听时容易出现的错误包括( )。(A)不做道德性判断(B)急于下结论(C)轻视求助者问题(D)转移求助者话题
考题
好的倾听方式应当体现的方面有A.倾听过程中不急于插话
B.认真听，多用视线交流
C.不轻易打断对方
D.倾听过程边听边看文件，一举两得
E.尽可能多听、留意听
考题
人际交流中关于倾听的技巧不正确的是（）。A.始终保持友好和礼貌
B.尽可能的多听留意听
C.可以边看对方的资料边听对方说话
D.不要轻易打断对方说话
E.不要急于表达自己的观点
考题
好的倾听技巧应当是（）。
A.倾听过程中不急于插话
B.认真听，多用视线交流
C.不轻易打断对方
D.倾听过程边听边看文件，一举两得
E.尽可能多听、留意听
考题
倾听不仅是认真和专心地听，还包括A.尽可能多听
B.始终保持友好和礼貌
C.不急于表达自己的观点
D.不做与倾听无关的事情
E.了解对方的意图和情感
考题
倾听时容易出现的错误包括()。（2008-05）A:不做道德性判断B:急于下结论C:轻视求助者问题D:转移求助者话题
考题
倾听时容易出现的错误是（）。
A.急于下结论
B.轻视求助者的问题
C.不做正确与否的评价
D.干扰或转移求助者的话题
考题
客户服务人员应掌握和运用的倾听技巧有（）。A、专心致志地听B、有鉴别地倾听C、不因反驳而结束倾听D、倾听要有积极的回应
考题
在倾听技巧中，哪项做法不可取？（）A、注意对方表情B、目光游移C、保持合适的距离D、全神贯注地听
考题
孩子说话欠流利的情况多是由于（）A、必须给对方一个好的印象B、急于表达和他人抢话时C、在严厉的束缚下说话时D、与不喜欢自己的人说话时E、非常激动的时候
考题
倾听对方谈话应注意（）.A、全神贯注地听B、集中精力地听C、及时评论对方所谈的内容D、保持适当的距离E、双方位置平持，身体稍向病人前倾
考题
倾听时容易出现的错误是（）A、急于下结论B、轻视求助者的问题C、不作正确与否的评价D、干扰或转移求助者的话题
考题
为了获得更好的倾听效果，不仅要认真听对方说话，还要注意对方的身体语言。
考题
倾听不仅是认真和专心地听，还包括（）A、尽可能多听B、始终保持友好和礼貌C、不急于表达自己的观点D、不做与倾听无关的事情E、了解对方的意图和情感
考题
中班幼儿在倾听方面的行为习惯，能够集中注意力听别人讲话，在别人讲话时，眼睛看着对方，安静地听。
考题
单选题倾听不仅是认真和专心地听，还包括（）A
尽可能多听B
始终保持友好和礼貌C
不急于表达自己的观点D
不做与倾听无关的事情E
了解对方的意图和情感
考题
判断题为了获得更好的倾听效果，不仅要认真听对方说话，还要注意对方的身体语言。A
对B
错
考题
多选题倾听时容易出现的错误是（）。A急于下结论B轻视求助者的问题C不作正确与否的评价D干扰或转移求助者的话题
考题
判断题中班幼儿在倾听方面的行为习惯，能够集中注意力听别人讲话，在别人讲话时，眼睛看着对方，安静地听。A
对B
错
考题
单选题孩子说话欠流利的情况多是由于（）A
必须给对方一个好的印象B
急于表达和他人抢话时C
在严厉的束缚下说话时D
与不喜欢自己的人说话时E
非常激动的时候
考题
多选题倾听对方谈话应注意（）.A全神贯注地听B集中精力地听C及时评论对方所谈的内容D保持适当的距离E双方位置平持，身体稍向病人前倾
考题
单选题关于倾听技巧描述，下列哪项是正确的：（）.A
突然打断别人，改变话题B
急于阐述自己的观点C
集中注意力，保持眼神的交流，以虚心的态度与对方交谈D
虚假的不恰当的保证
考题
单选题单选：心理咨询师在倾听时，打断求助者的原因是（ ）。A
急于结束B
轻视问题C
干扰话题D
转移话题