网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
倾听时容易出现的错误是()
- A、急于下结论
- B、轻视求助者的问题
- C、不作正确与否的评价
- D、干扰或转移求助者的话题
参考答案
更多 “倾听时容易出现的错误是()A、急于下结论B、轻视求助者的问题C、不作正确与否的评价D、干扰或转移求助者的话题” 相关考题
考题
以下关于邮政客服中心服务技能规范中“倾听”的表述错误的是()。
A、倾听是表现对客户情感的尊重与理解B、倾听应该用热情、积极、负责、宽容的态度C、全神贯注的去倾听D、倾听时允许使用静音或保持与第三者说话
考题
战斗状态对消防人员的心理产生多种影响,说法错误的是( )A、战斗开展比较顺利时,容易产生麻痹心理B、战斗受阻时,容易产生急躁心理C、当几次进攻.多次努力都未能奏效时,容易产生泄气情绪D、当进攻出现阶段性胜利时,容易产生沮丧心理
考题
单选题战斗状态对消防人员的心理产生多种影响,说法错误的是()A
战斗开展比较顺利时,容易产生麻痹心理;B
战斗受阻时,容易产生急躁心理;C
当几次进攻.多次努力都未能奏效时,容易产生泄气情绪。D
当进攻出现阶段性胜利时,容易产生沮丧心理。
热门标签
最新试卷