网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
4、4.客人提出告辞时，接待人员应（）
A．起身相送
B．坐着不动
C．点头示意
D．没有表示
参考答案和解析
起身相送
更多 “4、4.客人提出告辞时，接待人员应（）A．起身相送B．坐着不动C．点头示意D．没有表示” 相关考题
考题
公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意（）。A、上楼时公关人员在前引路，下楼时客人先下B、下楼时公关人员先下，上楼时公关人员在前引路C、上楼时客人先上，下楼时公关人员先下D、上楼时客人先上，下楼时客人先下
考题
接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（）A、客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
考题
公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意（）A、上楼时公关人员在前引路，下楼时客人先下B、下楼时公关人员先下，上楼时公关人在前引路C、上楼时客人先上，下楼时公关人员先下D、上楼时客人先上，下楼时客人先下
考题
迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范，应主要以下几点：（）A、举止大方、口齿清楚B、服饰要整洁、端庄、得体、高雅C、根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序D、客人告辞时，应婉言相留
考题
单选题接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（）A
客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌B
引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之C
乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
考题
多选题接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势，下面表述正确的是（）A行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。B行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后，配合步调，让客人走在外侧。C引导客人上楼时，让客人走在前面，接待人员走在后面；引导客人下楼时，接待人员走在前面，客人在后面D引导客人上楼时，让客人走在前面，接待人员走在后面；引导客人下楼时，客人走在前面，接待人员走在后面
考题
单选题接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（）A
在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B
引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之C
乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行D
客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
考题
单选题公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意（）。A
上楼时公关人员在前引路，下楼时客人先下B
下楼时公关人员先下，上楼时公关人员在前引路C
上楼时客人先上，下楼时公关人员先下D
上楼时客人先上，下楼时客人先下
考题
填空题主人与客人握手时，应由（）先伸手，客人告辞时，应由（）先伸手。
热门标签
最新试卷