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4、4.语言表达的技能技巧主要包括语音、语调和__________等几个方面。

参考答案和解析
语音、语调和表情姿态
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考题 优良的演示技巧，主要体现在借助客户经理良好的个人形象，运用各种表达技巧，向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。()
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考题 评议演讲可分别从演讲内容、（）语言表达技巧、（）语言表达技巧和现场效果几方面进行。
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考题 电话监听主要是监控话务员的哪些工作内容（）A、语言表达能力B、专业知识C、服务技能D、应变技巧
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考题 判断题播音语言表达的外部技巧，包括停连、重音、语气、3个方面。A 对B 错
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考题 多选题打电话中要注意声音的控制技巧，主要包括以下几个方面（）。A经常作语调练习，语调的轻重往往会代表不同的含义B勤练习，多动口C脸带笑，语柔和D常咬文，纠字音E吐字清晰
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考题 问答题接待旅客的技巧包括那几个方面？
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考题 填空题评议演讲可分别从演讲内容、（）语言表达技巧、（）语言表达技巧和现场效果几方面进行。
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